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柏万青现象：电视调解何以走红 　　柏万青现象：电视调解何以走红——“调解：化解社会矛盾的有效途径”学术研讨会综述 　　 　　口李梅 　　 　　在社会矛盾频发、社会冲突日益加剧的当下，新老娘舅——柏万青以电视调解的方式走红于荧屏，成为名副其实的“受人尊敬的和事佬”，并形成了柏万青现象。如何看待柏万青现象？电视调解红火背后的原因是什么？日前，本刊与上海市学会联合召开了“调解：化解社会矛盾的有效途径——以柏万青为例”的学术研讨会。来自上海大学、华东师范大学、上海社会科学院、华东理工大学，以及律师协会、新闻媒体等机构的专家学者与柏万青现场互动，从“电视调解的定位”、“柏万青现象可否复制”、“电视调解的深化”三个层面展开深入讨论。 　　 　　电视调解火热的原因 　　 　　对于电视调解红火的原因，上海市人大代表、《新老娘舅》节目明星调解员柏万青认为，电视调解是一个惠民的有效载体，其深受欢迎的关键因素在于贴近百姓、贴近生活、真实而富有生命力。具体而言，有三个客观因素起着重要作用：一是电视调解具有独特功能，在特定的环境下，矛盾双方自然而然地接受电视台的，讲话有条不紊，不会因为争吵而影响诉说和聆听；二是主持人的案头工作充分、主持方式得当；三是电视调解具有舆论导向正确、受众面广、权威性强、效率高等特征，可以在二三个小时内解决一般调解需要几天乃至几个月才能解决的问题。 　　 　　华东师范大学哲学系