2015党的群众路线教育实践活动学习文件选编心得体会.docVIP

学习《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》心得体会 做好群众工作，最核心一点是要贴近老百姓、贴近群众，而且要用心贴近，不能只用形式贴近。”对于群众，我们要做到说到做到，尽情地帮忙解决，切实解决好联系服务群众“最后一公里”的问题。要做到贴近群众，我们就要做到以下几个方面： 一是要到群众中去，了解群众的真正需求。 建设服务型政府，就要求政府工作人员要真正了解老百姓的需求，读懂老百姓的心。过去我们更多地是被动提供服务，但往往给了群众服务，群众还不一定买账，还有怨气。为什么？因为提供的服务群众不需要，而群众真需要的服务我们还没有跟上。怎么能提供群众需要的服务？不是简单地把上级政府的政策贯彻落实了就完了。要以真情换取真心，“宁愿自己累弯腰、不让百姓跑断腿”。 到群众中去，就是到一线去，向群众学习；就是到现场去，到诉求最真实、矛盾最集中、群众意见最多的地方去，向实践学习。血肉联系，既是信息的通道，也是感情的通道。掌握第一手情况，解决最实际的问题，才是真正务实之举，才是真正“有血有肉”的情感体验。 二是必须畅通民意渠道，及时了解群众的呼声。不然，我们做群众工作就是“两眼一抹黑”，群众的问题得不到解决，我们也不知道群众工作的问题出在哪儿。倾听群众呼声的形式很多，开展调研视察活动，组织代表走访联系群众，开展“群众代表之家”活动，邀请群众列席会议，建立网上民意直通车，等等。关键要在“诚”、“深”、“