团购客户拜访流程详细分解.docVIP

团购部客户拜访流程及技巧 团购部运作实务：团购部的真正客户其实很简单只有两种，一是品牌顾问，即有影响力、号召力的人，一般为高职务，他的存在价值在于能帮我们介绍很多的潜在客户。二是VIP会员，这里说的VIP会员是能直接消费我们产品客户的统称，这些人是我们的产品直接服务的核心群体。 一般团购部的工作，主要针对的就是两种人群来开展工作。 团购部客户拜访分为陌生拜访与熟人拜访： (一)、陌生拜访：（这里指的陌生是通过一些朋友、酒店、或熟人给到的客户电话，知道客户的工作单位，其他都不详，我不建议知道某个单位地址，直接去找，因为见到领导几率太小，成交率低，且浪费时间） 针对这种客户我们要先通过电话拜访的形式来进行，如下： 1、在打电话之前一天或半天，发祝福短信，短信最后属上“桥西糖烟酒公司某某敬上”的字样，以便于与客户联系时对你的名字有印象。 2、打电话，打电话时首先要选择合适的时间，太早单位在开会，下午好多领导喝完酒再休闲，基本上不希望被打扰，时间一般选择在上午的9点半到11点之间。第一次打电话目的在于让客户了解你的工作范围，并适时的了解客户的一些情况。 M：您好，是xxx先生(职务)吗，我是桥西糖烟酒公司、团购部的xxx。（自报家门） P：你怎么知道我电话的？ M：今天非常冒昧给您电话，也许您对我没有什么印象，但是您或许喝过我们公司的酒，您的资料我们自然会有了。 P：你们