柜員电子银行业务试题600道.docVIP

1. 柜员电子银行业务 1.1. 单选题 1、个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？ A、企业营业执照 B、本人有效身份证件及复印件 C、本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡） D、非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件 题目难度：较简单 参考答案：A 2、查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？ A、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入 B、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易 C、输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码 D、查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息 题目难度：中等 参考答案：A 3、对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？ A、拨打客服电话96138自助办理 B、发送短信至客服电话96138自助办理 C、到开户网点办理 D、通过网上银行系统办理 题目难度：较简单 参考答案：C 4、办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？ A、“[660021]企业网银注销” B、“[680002] 支付宝卡通撤销签约” C、“[102102]银联无卡支付-解约” D、“[690002] 财付通签约维护” 题目难度：较简单 参考答案：D 5、下列哪一项不属于办理财