物流学讲义20130528分解.doc

物流学讲义 第1章 绪论 1.1 物流的含义 物流（logistics）是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。——供应链管理专业协会（CSCMP） 图 营销与物流中的成本权衡 支持营销 当代营销非常强调顾客满意度，而物流策略可以通过降低产品成本来提高顾客满意度，即低价在顾客希望购买或使用的地点将多种选择提供给顾客。物流为公司提供了一种独特的方法将它与其他竞争者区分开来，而且物流可以为许多公司提供一个重要的途径来创造营销优势。 因此，外向物流既可以是积极的营销资产，也可以是消极的营销资产，关键在于它与营销组合的四个主要成分的关系。 1.3.1 地点决策 地点决策涉及两种网络：物流和营销渠道。物流决策考虑如何以最有效的方法将产品从产地到销地移动和储存。通过吸引并利用最有生产能力的渠道和供应链成员，有效的物流系统可以对决策提供积极的支持。渠道成员通常处于挑选和选择它们希望销售哪家制造商产品的地位。 从营销的角度，地点决策可能也包含接近顾客的新策略。零售业中有一种日益普及的策略涉及联合品牌的概念，它指在同一地点顾客可以购买来自两个或多个名牌零售商的产品。……从营销的角度，联合品牌可以：（1）为潜在的顾客提供便利（在一个地点满足多种需要）；（2）增加