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“互联网”时代下的用户需求全解
“互联网+”时代下的用户需求 Users New Needs In The Interenet+ Era 调研单位:XXXXXXXX 汇报日期:2015-05-21 01 02 03 “互联网+”时代 The Interenet+ Era 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 甩不开的“用户需求” Cant Without Users New Requirements CONTENT 01 “互联网+”时代 The Interenet+ Era 02 03 “互联网+”是什么? √ 提高到国家战略 √ 国内首次提出 √ 概念 01 “互联网+”时代 The Interenet+ Era 02 03 “+互联网”与“互联网+” √ “互联网+”:运用互联网技术,从底层改造传统行业 √ “+互联网”:传统企业探求企业转型,把互联网当做工具 01 “互联网+”时代 The Interenet+ Era 02 03 “互联网+”加什么? √ 是化学反应不是物理反应 √ 适宜“+”的地方 01 “互联网+”时代 The Interenet+ Era 02 03 是什么推动了“互联网+” √ 万物互联(IOT)概念被推出 √ 大数据产业催生地方经济 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例一:Apple Watch √ #讨论# 大家觉得苹果手表怎么样? √ #讨论# 苹果手表里的游戏还可以长成什么样? √ #讨论# 后续苹果手表该怎样改进? 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例二:how-old √ how-old到底火成什么样? √ how-old怎样猜年龄? 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例二:how-old how-old为什么这么火? √ 满足用户社交需求 √ 会说谎,满足用户虚荣心 √ 渠道广 √ 大用户+极致体验 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例三:Uber Uber的最新动态 √ 传Uber拟再融资20亿美元,或成全球估值最高创业公司 √ 杭州市民马小姐上班打Uber途中买了一套房 √ 在“五一”前后Uber广州、成都公司被调查 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例三:Uber Uber和其他打车软件有什么不一样? Uber 其他打车软件 司机接单后不能拒单 司机可以拒单 专车品牌中高档 车辆品牌高低不一 司机补贴政策多,乘客优惠多 司机补贴较少,乘客优惠较少 严格考核司机,对不文明乘客处罚 司机考核松散,对乘客没有监督 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例三:Uber Uber极致体验的背后 √ 放弃Google API,自研精准算法 √ 广拓业务面,接入O2O服务 √ 在巴塞罗那推出10分钟送餐服务 √ 开启同城货运O2O业务 02 万物互联的代表者 Representatives of Interconnection 03 01 案例三:Uber Uber还有哪些可能? 03 甩不开的用户需求 Cant Without Users New Requirements 02 01 “互联网+”在用户需求下的 六大商业模式 √ “工具+社群+商业”模式。代表者:微信 √ “长尾型”模式。代表者:ZARA √ “跨界”模式。代表者:雕爷牛腩,小米公司 √ “免费”模式。代表者:360安全卫士,QQ √ “O2O”模式。 √ “平台”模式。 03 甩不开的用户需求 Cant Without Users New Requirements 02 01 从“制造业”到“智造业” 不仅仅靠“互联网+” √ 企业品质与创业动机 √ 解决问题到极致 √ 存危机意识,时刻考虑转型 03 甩不开的用户需求 Cant Without Users New Requirements 02 01 如何运用用户的“人性” 激励营销 03 甩不开的用户需求 Cant Without Users New Requirements 02 01 如何运用用户的“人性” 激励营销 策略 窥视 傲慢 贪婪
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