对本企业领导干部工回作评价和建议.docVIP

对本企业领导干部工作的评价建议 在过去的半年里，本公司在上级机关的领导下，紧密联系本单位实际和领导班子、领导干部的思想工作状况，认真做好各项工作，全面加强生产能力的工作建设，致力于打造科研，生产，销售一条龙的经营模式，受到了上级领导和广大人民群众的一致肯定。 一、几位领导干部在工作中始终坚持了求真务实的精神，努力树立和落实科学的发展观，树立了正确的政绩观，在工作中，坚持了立党为公、执政为民，真正做到了“为民、务实、清廉”，在全体干部中树立了良好的典范作用。对于严重影响党的形象和工作效率的形式主义、官僚主义，这几位同志的态度一直是十分坚决，不仅努力保持自身的形象，而且十分注意随时发现和纠正本企业内部存在的各种苗头，为做好各项政法工作提供了坚实的组织保证。并始终注意坚持脚踏实地，不骄不躁，把实事办实，把好事办好，从未发生过脱离实际、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，这在本系统也是有口皆碑的。 二、在平时的工作中，几位领导干部始终按照“集体领导、民主集中、会议决定”的原则，不断健全和完善班子内部的工作分工、议事、决策规则和程序，为各项工作的顺利进行打下了坚实的基础。此外，他们还致力于不断建立和完善党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见制度，自觉维护领导班子的团结统一，增强了领导班子的活力，正是在这样一种领导作风下，目前本单位呈现出的是一种团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围，从而使各项工作的完成有了一个良好的保证。在选拔任用干部方面，几位领导干部严格执行《党政领导干部选拔任用条例》，坚持领导干部革命化、年轻化、知识化的原则，切实履行工作程序，基本未发生过在选人、用人上的不正之风现象。 对这几位领导干部今后工作的一些建议： 一、希望领导干部能够抽出更多的时间下到基层。一些重大决策做出后，基层单位迫切需要的就是上级领导能够及时为他们带去权威的、有指导意义的指示和精神，所以就要求领导干部多抽出一些时间下基层，同时还随时了解一线工作的情况和面临的问题，以使工作能够始终保持主动。对于困难群众多关心，使企业员工能够感受到温暖。 二、尽快为本企业定位成熟的产品，作为市场的突破口，以加大市场的认知度。多而杂不如小而精，从我们的技术能力看完全应该可以胜任。 三、鉴于现在国家CPI指数居高不下，人民普通生活的困难加大。希望公司定期给予最底层群众一定工资涨幅，让企业员工能够享受的到本企业带给他们最直接的实惠。员工的积极性很大程度来自于后勤保障，待遇的提升和满腔的热情才是企业的原动力。 以上几点建议仅代表一家之言，虽有偏颇之处，但无存私心，仅为企业的发展和远景展望献计献策。借用文天祥的一句名言：此心一片磁针石，不指南方不肯休。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样