2015上海事业单位考试公共基础知识复习资料：马政经-生产集中和私人垄断的形成.docxVIP

2015上海事业单位考试公共基础知识复习资料：马政经-生产集中和私人垄断的形成1.生产集中。生产集中是指社会的生产资料和劳动力日益集中于少数大企业，这些大企业在社会生产中所占份额日益增大。生产集中是生产力发展和自由竞争的必然结果、也是生产社会化和资本社会化的重要表现。2.垄断形成的过程。垄断形成的一般过程是：自由竞争引起生产集中，生产集中发展到一定阶段就自然而然地走向垄断。生产集中是私人垄断形成的物质基础。生产集中之所以必然引起垄断，是因为：首先，生产集中达到相当高的程度，就产生了垄断的可能性。当某个部门生产集中于少数大企业时，相互之间比较容易达成协议。其次，生产集中达到一定的程度，又产生了垄断的必要性。少数大企业为了避免在竞争中的两败俱伤，有必要暂时达成协议联合起来，形成垄断。第三，生产高度集中，在一个部门中形成了少数大企业，这不仅使原有的中小企业无力与之的竞争，而且在很大程度上限制新企业的进入，这也使得少数大企业自然地居于垄断地位。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心