2015上海事业单位考试公共基础知识复习资料：马政经-垄断成为资本主义的重要经济基础.docxVIP

2015上海事业单位考试公共基础知识复习资料：马政经-垄断成为资本主义的重要经济基础垄断是垄断资本主义阶段的主要标志和基本经济现象。垄断统治是垄断资本主义的最根本经济特征。垄断资本主义具有五个基本经济特征。1.垄断组织在经济生活中起决定作用。垄断资本是通过一定的垄断组织实现其统治的。垄断组织的主要形式有卡特尔、辛迪加、托拉斯和康采恩。2.在金融资本的基础上形成金融寡头的统治。随着资本主义发展，银行业也形成了集中和垄断。大银行的形成，使银行和工业间的关系发生了根本变化，银行有了新作用，即由普遍的中介人变成了万能的垄断者。在此基础上，形成了金融资本和金融寡头。所谓金融资本是工业垄断资本和银行垄断资本的融合。金融寡头是掌握庞大金融资本的资本家或资本家集团。金融资本的统治包括在经济上的统治和政治上的统治两个方面。3.资本输出有了特别重要的意义。资本主义自由竞争时期以商品输出为主，资本主义垄断时期以资本输出为主。4.瓜分世界的资本家的国际垄断同盟已经形成。5.最大资本主义列强已经把世界上的领土瓜分完毕。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。