医o院等级评审资料目录2.4.2.2.docVIP

资料目录 （条款代码：2.4.2.2） 为患者提供办理入院、出院手续个性化服务和帮组。 一、条款目录 【C】级材料 办理入院、出院、转院手续便捷，可分时段或床边办理出院手续，提供24小时服务。 【B】级材料符合“C”，并 有为特殊患者（如残疾人、无近亲属陪护行动不便患者等）入院、出院提供多种服务的便民措施 【A】级材料符合“B”，并 职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 二、支撑材料目录 符合【C】级材料目录 1.患者入院、出院管理制度及流程。 2.住院收费处管理规定。 3.住院收费处排班表。 4.门诊收费处排班表。 5.门诊收费岗位日常操作流程图。 符合【B】级材料目录 凤庆县人民医院特殊人群办理入院、出院的便民措施。 符合【A】级材料目录 1.患者满意度调查表。 2.凤庆县人民医院党政办诊疗服务流程督导工作记录本。 凤庆县人民医院出入院管理制度 一、入院管理制度 1. 经门诊医师诊断后需住院治疗的病人，将持门诊病历、医师填写《入院通知单》、职工（居民）医保卡、离休干部证、新型农村合作医疗就诊卡、身份证或户口簿到出入院结算大厅办理入院手续。 2. 住院病人需交付预交金，出入院结算大厅出具预交金临时收据，并提供住院病历、住院号、住院证、职工（居民）医保病人《住院申请表》。 3. 患者持入院通知单、住院病历和住院证、