项培训学校的教流务工作.docVIP

学大长期优聘教育咨询师、学习管理师、教务员、咨询主任、学管主任、教务主任、校长、分公司总校长、教学总监、教研主任、学习中心教学主任（各职位描述） 教务：负责教务日常表格制作，教师排班表，排课,教师合同签订，教务周报制作，课时表发送，组织校区卫生等工作学管师：负责学生课程安排，与家长交流，电话回访访问家长孩子学习情况，制定孩子上课时间并确认适宜教师等工作投简 教学/教务管理学管师1、任职资格（1）教育背景：大专或以上学历，教育等相关专业（2）工作经验：5年教育管理或教师岗位经验（3）技能与素质：教育学基础知识与操作技巧有优秀的综合知识，熟练使用电脑，internet等，良好的口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，具有责任心和爱心，对行业有相当的了解2、工作内容（1）接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。（2）回访结束时，可与家长约定下次回访的时间及内容，如通知上课时间等，要在当日内录入PPTS回访日志。（3）根据排课专员提供的排课安排课程表，通知家长及任课老师。（4）根据和家长沟通的记录开始建立管理档案，完善整个管理档案找能够的一部分。（5）新生上课三周后，完成《学生学习管理方案》，并在第四周上课时交给家长。（6）在收到教师的教学计划、授课记录后，半个工作日内分装到学生的档案袋里。（7）学生第一次上课时，管理师要将《学习情况个性化分析报告》及《个性化辅导方案》交给家长。（8）针对每一次的上课情况，都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通。（9）每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。（10）学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。（11）每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡，录入系统的“学习评价”中（12）出现不稳定情况，一个工作日内进入组团工作流程。 岗位职责：1、学员的维护、管理；2、与家长沟通，处理、解决投诉及建议；3、定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况；4、后期续费签单工作；5、完成报表。岗位职责：1、负责一对一学员管理；学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通；及时处理突发事件；2、了解家长意见，协调家校关系；3、对于学习管理师进行工作上的指导；4、负责学习管理部工作的全面管理。岗位职责：1、负责对学生任课教师的选派工作；2、负责对学生档案资料的管理工作；3、负责对学生教学进度的追踪及了解；4、负责定期与家长进行深度沟通及约访，确保学生的稳定性；5、负责学生的课程安排。岗位要求：1、有责任心，热爱教育事业；2、较强的沟通能力；3、思路清晰、敏捷，善于总结；4、有耐心、有服务意识；5、有相关工作经验优先；6、可适应晚班，交通便利。 1 教育咨询师 职位职责描述  1、负责公司热线咨询电话的接听及客户约访、接待及协议谈判签署工作；(  2、根据公司业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；(  3、跟踪客户辅导项目的实施情况，协调教务工作；(  4、建立客户电子档案及负责客户维护。( 基本任职资格: 1、毕业于师范院校，25周岁以上； 2、两年以上工作经验，熟练使用办公软件； 3、有教育行业招生或有实际教育产品营销经验优先； 4、有初高中教辅图书编辑经验者优先； 5、教育学或心理学专业者优先。 2 学习管理师 职位职责描述:  1、学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配；(  2、负责对孩子教学进度的追踪及了解，随时解决各种突发问题； ；(  3、负责对所匹配教员工作的协调 ；(  4、电话心理辅导、作为(班主任执行家访任务 基本任职资格: 1、大专以上学历，30岁以下； 2、一两年教育工作经验，或从事过教育或培训相关行业； 3、国家统招的正规师范大学或者名牌大学毕业，有教育学或心理学教育背景优先； 4、熟悉初高中课程，对中小学生教育有独特的见解； 3、咨询主任 职位职责描述  1、全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程；(  2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训；(  3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单；(  4、参与市场开拓，根据中小学辅导市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程；(  5、咨询部的人员管理及其它事务。( 基本任职资格 1、须有3年以上相关工作经验，本科以上学历； 2、有丰富的招生管理经验，了解招生咨询工作的流程； 3、对本地区教育行业有一定的了解； 4、具备市场营销、管理、开拓等相关知识 5、从事过民办院校招生管理工作者优先。 4 教务专员 岗位职责描述 负责学员的课程安排 兼职教师的课时统计及