光滑時代谈判手段试题+答案.docVIP

单选题 A??团体内部之间的谈判B??不同团体或者个人之间的谈判 C??谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少 D??谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大 A??对外型谈判有出口B??对内型谈判没有出口 C??对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口 D??对外型目的是要升高对方期待 A??态度B??行为 C??资源 D??位置 A??行为B??位置 C??猜忌 D??敌意 A??用斥责，而不用批评B??用批评，而不用查证 C??用查证，而不用批评 D??用查证，而不用赞扬 A??口服心不服B??逐渐道歉的办法 C??突然道歉的办法 D??表里不如一 A??好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释B??收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的 C??好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾 D??好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾 A??调停讲究过程B??仲裁讲究过程 C??仲裁则重视结果 D??调停是传达信息，提供选择，帮助选择 A??解决冲突的一个有效办法B??制造冲突的一个有效办法 C??解决冲突的一个无效办法 D??制造冲突的一个无效办法 A??要降低对方的期待B??谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少。 C??团体内部之间的谈判 D??谈判双方合伙做生意，追求