文护理部2数012年总结2013年计如划.docVIP

2012年年度工作总结 护理部 时光荏苒，弹指一挥间，已是2012年底，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护理人员的共同努力下，以卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》为指导，彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”以及集团有关文件精神，按照医院年度部署开展护理工作，全面深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“上等达标”、“规范服务”，重点推进护理质量与护理安全管理、深化优质护理服务、加强护士规范化培训、提高护理管理水平、推进护理教学管理等工作。现将全年工作实施情况总结如下： 一、 积极落实卫生部和集团的各项文件精神，加强和规范护理管理。 上等达标，稳步推进，持续改进。贯彻落实医院等级评审相关文件精神，组织全体护士长对标准进行学习，护理部要求各护理组结合要求对本护理组工作进行严格自查，针对检查过程中出现的问题制定改进措施并严格落实。各科就专科护理常规、细化专科分级护理标准、护理质控网络的建立和完善、护理制度的完善、培训、落实进行专项落实、改进，并在此基础上完善管理制度、工作流程和管理资料，以等级评审为契机，不断将护理工作推向新高度。 三·五规划，立意长远。根据《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》、《上海市卫生改革与发展“十二五”规划》及我院相关文件精神，结合我院护理事业发展实际，制定我院护理三·五发展规划。提出未来三个五年护理系统