秩序维护部岗位操作手册.docVIP

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  • 2016-12-08 发布于贵州
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 秩序维护部岗位操作手册

秩序维护部岗位操作手册 目录 岗位设置 秩序维护员上岗前准备工作标准 交接班工作标准 岗位工作内容与标准 秩序维护领班岗位工作内容与标准 门岗工作内容与标准 巡逻岗工作内容与标准 车场岗工作内容与标准 形象岗工作内容与标准 中控操作员工作内容与标准 岗位服务规范 领班服务规范 形象岗服务规范 巡逻岗服务规范 中控操作员服务规范 六、岗位工作流程 1. 巡逻岗工作流程 2. 形象岗工作流程 3. 门岗工作流程 4. 车场岗工作流程 5.中控操作员工作流程 以2座高层,建筑面积7万平米、1个主出入口、地下2层停车场为例: 一、岗位设置 秩序维护领班 秩序维护员 (门岗、车场岗、巡逻岗)各岗位每30分钟轮换一次 形象岗(酒店式公寓管理模式)每30分钟轮换一次 中控操作员 二、秩序维护员上岗前准备工作标准 1. 穿着公司统一配发的服装,不得与便服混穿。 2. 统一穿皮鞋、戴帽,系领带,佩带工,扎腰带,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。3. 不戴饰物,口袋不宜装过多的物品。4. 对讲机必须扎于腰带上。 5禁止披衣、敞怀、卷袖、卷裤脚、戴歪帽、 不准留长发、蓄胡子接班人应提前十分钟到岗位,接班人员未到前,当班人员不得离岗。2. 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项,做到三明,即上班情况明,本班接班的事情明,物品器械清点明。3. 交班人在下班前必

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