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行r政前台工作内容
前台行政工作
一、卫生清洁会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。 k0 {- N7 ^! v$ b* i: f6 V2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。
需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;3、查看各个办公室饮水机是否有水,若已无或已不够当日饮用,即刻联系送水(客户编号:XXX,订水电话:XXXXXXX);查看纸杯、抽纸等是否足够,及时添置;3 Z; a
总经理、副总办公室桌等清洁;会客室的茶具清洗;
5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。
6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。
7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。
二 会议
例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.n9 D7 S$ D 得到准确会议通知时,在会议开始5分钟前通知参会者,准时到达;会议开始前做好会议签到,无法及时参会者,需得到领导批准。1 B U w4 f( b+ q需要进行会议记录,按格式编排,需存档纸质版会议记录。; {% s- z9 q* h 三 文印、传真、快递、电话管理工作1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。8 `! S8 p4 _: q-
传真工作 }; C% E: I% K6 d7 F$ w 传真件必须按照公司已有的模板传送。 t; g: U ^3 C( h: s3、快递工作 收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。(
h. D, X% ^0 C, N) C J四 办公用品采购与管理1、各部门需求计划收集 每月25日前收集各部门下月的物品需求计划,进行汇总,同时根据库存情况编制采购申请表,交由副总审批;: r4 L2 J. y Y9 ~ D) K2、其他公共物品采购计划 公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。3、采购流程$ b9 `3 G; E) x C2 l6 n/ q 一般日用品(非办公家具、设备等大型物资)由行政助理进行采购,流程如下: A、首先编制采购申请表,交由副总审批;7 O1 U: { I, r% H) ?+ L9 AB、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;: o8 J8 d1 h8 F- FC、一般是到黄沙谊园(荔湾区黄沙大道28-32号)如有其它更好建议亦可。L, o6
D、采购结束后,填写报销单(含价格),整理好票据,交由财务审批;E、做好办公用具入库;
J k/ j% i |五、办公用品发放1、任何办公用品的领用均需要登记;每月集中采购的物资(按照各部门的需求计划)在采购结束后,月初予以集中发放;2、办公室内物品领取均需登记。
每月定时对办公用具进行盘点。
六、办公用品使用管理, U4 _5 m, U4 u m7 O8 l1、对于借用的物品,需要归还的,需要跟踪归还时间,到时间还未归还的要与之沟通,超过三天的需说明原因及归还时间;2、对于交还的物品的完好性,需要予以当场双方检查确认,如有问题视情况需要借用人承担的,由借用人原价赔偿或重购;确认无误后签字;5 e+ G V/ M6 W七 来客接待接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
2、登记《客户来访登记薄》 ,弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初 次拜访, 不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人,若有事宜,尽量选用转告方式;
3、倒水
4、通知相关工作人员有人来访;
5、来客告辞时起身道别;
6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
7、若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户 来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来, 则需在《客户来访登记簿》上注明;
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回 复;
9、《客户来访登记薄》需做好归档。八 档案管理、公文制定、文件收发等工作1、协助制定
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