西南从大学在校学生网购情况调查报告.docVIP

西南大学在校学生网购情况调查报告 地理科学学院 2011级 师范一班 粟兆阳 学号：222011318011006 这次调查报告在西南大学南、北区共发放问卷150份，收回140份，其中有效问卷135份，有效回收率为90%。以下是我们的调查报告，从本次点差的数据分析中我们可以看出有70.37%的同学都有上网购物的经验，只有29.63%的同学没有上网购物的经验据CNNIC发布第21次互联网报告，2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民网上购物之上的。 一、对有网上购物经验同学的分析 针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。 （一）被调查者选择网上购物的动机分析 被访者浏览购物网站的主要目的有寻找特定的商品和查询价格，网站吸引用户登陆的因素有商品种类齐全、查询方便、商品价格低以及商品信息量大等。因此购物网站欲增加其吸引力，可以通过增加特色商品的种类等方面来入手。此外，网站设计的艺术性也是吸引用户浏览的因素之一 数据中有的只有一位同学在选项上选择了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用，依次有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点，其次是商品原因，寻找稀有商品的同学占27.72%，同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的主要原因。 （二）网上购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法，熟悉被调查者对网上购物流程的看法 由数据我们可以看出，在所有被调查这中，大部分（51.86%）同学对网上购物流程不是很了解，非常了解的占48.15%，如果能提高非常了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变。因为有88.9%的同学认为网上购物有点繁琐，如果网购的方式能够更加的快捷，更加的方便的话，加之快递的规范和派送速度能够得到提升的话，我想会有更多的人会愿意选择网购。 （三）被调查者网上购物基本消费情况分析 为了熟悉网上购物同学网上购物基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频率进行统计和了解。 1.根据我们对网上购物的了解，选择了一些较可能选择的产品让被调查者进行选择，如书籍，电子产品等，由数据可以看出，有52.27%的同学每次购物金额在100元以下，往上递减，5000元以上者为0，当然不排除特殊的情况，但总体而言，相对很少。由此可以看出，选择网上购物同学每次购物金额都不够高，他们所选择的产品一般都为较低价产品，因为现在的学生收入都不是很高几乎没有稳定的经济收入。 3.对在校大学生网购频率进行统计与分析 我们得到的数据是这样的，27.2%同学为平均平均每年一次，只有约1/5的同学为每月一次或更少。根据我们的分析，现在大学生的网购的次数和所买的的东西都不是很多，价格也是比较廉价的东西，我们分析这是由于，他们还是担心网购的安全性和信用度的原因。因此，我们将分析一下网上购物者对网络安全的看法。 （四）具有网上购物经验严重网上购物存在的不足分析 此部分我们从网络安全和网购遇到的困难进行统计和分析。 1.我们从同学们选择网上购物的支付方式进行分析，以下是我们的调查结果： 由相关资料可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多选择相对安全的方式；同时大部分被调查者认为网上购物的可信度是60%-80%，对网上购物信心不足；而在被调查进行过网上购物的44人中，有3人有受骗经历，可见，网上购物可信度相对较低是可以理解的，如果不忽视传统购物中存在的类似的安全问题，网上购物还是比较安全的。 （五）已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 进行网上购物的同学，对网上购物存在自己的看法和见解，那么他们对于网上购物未来发展的预期会怎么样呢？针对这一想法，我们想到了对他们进行了解。 由数据可以看出，有近80%的人对网上购物的未来预期良好，但也有20%的人认为网上购物未来发展不怎么样，或短期内不会有太大的发展，填其他的则是因为不知道会怎么样，可见其对网上购物未来没有多少信心。 二、对无网上购物经验同学的分析 针对无网上购物经验者，我们对被调查者对网上购物熟悉程度、不选择网上购物的因素、被调查者网上购物观念、被调查者对网上购物的态度等四方面进行了分析，希望能据此对他们在这四个方面的基本情况有所了解。 （一）被调查者对网上购物熟悉程度分析 从分析的两组数据中可以看出，未网上购物者对网上购物的熟悉程度仅限于浏览网页，开通网上银行等，对网上购物流程非常了解的只占48.15%，因此，提高他们对网上购物的认识，将大大提高网上购物普及率。不过现实依旧存在着对网上购物流程非常了解，但却未在网上购物者，那么影响他们的因素是什么