2015方正的改善电子政务建设.pptVIP

改善电子政务建设效益的技术手段陈晓鸥 主要内容 一、电子政务建设效益应该关注的重点 二、 影响电子政务建设效益的几个误区 三、改善电子政务建设效益的技术手段 一、电子政务建设效益应该关注的重点 默门顿集团欧洲电子政务实施状况的调查 《网络影响2004：从联网到生产率》 这个报告对电子政务建设的效益应该关注什么，给出了一个明确的答案 提高工作效率 ：80%的欧洲8国受访者希望加快政府部 门的工作效率 提高公众满意度 ：78%的受访者认为提高公众满意度是 第二大目标 控制运营成本 ：71%的受访者都认为控制运营成本是 一项重要的任务 二、 影响电子政务建设效益的几个误区 需求分析中需求主体的误区 招投标中项目建设目标的误区 重建设、轻咨询、轻维护的误区 过分强调个性化需求和开发的误区 不进行流程改进也能获得效益的误区 二、 影响电子政务建设效益的几个误区 需求分析中需求主体的误区 一个典型案例 二、 影响电子政务建设效益的几个误区 需求分析中需求主体的误区 电子政务建设时需求分析 以总局、分局的业务为主体 派出机构为数据上报单位 企业与系统没有联系 没有以“提高公众满意度”为目标 二、 影响电子政务建设效益的几个误区 需求分析中需求主体的误区 以效益为目标的需求分析 以派出机构的业务为主体 企业为数据上报单位