(2012年中级)能力知识点..docVIP

中级社会工作能力串讲 第一节 综合能力之一 一、社会工作的目标、要素及主要领域 （一）含义与本土定义 1、一般定义：以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人服务活动 与慈善/一般助人/管理活动区别：考虑受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法 中国理解：普通的、行政的、专业 2、本土定义：是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专门职业活动 （二）目标与功能 1、目标：服务对象-解救危难/缓解困难/促进发展；社会-解决社会问题/促进社会公正 2、功能（恢复或增强人社会功能）：服务对象-促进正常生活/促进人与环境相互适应； 社会-维持社会秩序/促进社会和谐 *（三）发展历史（中级） 1、西方社会工作的产生 （1）历史背景：思想基础；社会问题；制度背景 （2）产生：从友善访问员到职业化；慈善组织会社；睦邻组织运动（特点：民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员职业化、社工受政府政策影响） 2、西方社会工作的形成 （1）专业教育与培训（2）专业方法确立（1917年个案工作被接受； 40年代小组工作认可；60年代社区工作认可；70年代社会行政/间接方法认可）（3）专业组织发展（慈善组织会社/睦邻组织运动；1918美国义务社工者协会；1919美国学校社工者协会； 1955全国社会工作人员协会） 3、专业发展 （1）专业特征-格林伍德：理论/认可/专业权威/伦理守则/专业文化 ﹡（2）专业化过程特点：专业方法发展与整合；目标模式变化；对象拓展；理论派别形成 ﹡（3）不同阶段的特点：专业化初期（治疗和救助模式/最贫困者/理论相对简单）；专业化成熟期（治疗/预防/发展/“有需要”的人） 4、中国社会工作的发展 （1）历史上缺乏专业社工 （2）20世纪20-30年代现代意义社工出现 （3）1949年后行政性非专业化社工 （4）改革开放以来的社工 （5）社工职业化和专业化（特点：政府积极探索、社工教育率先发展、专业社工与行政社工并存、专业社工不断发展） ﹡（四）要素 1、服务对象：传统上问题个人家庭群体社区/基本对象；现代是有需要全体成员 2、社会工作者：工作主体、群体概念 3、价值观：助人观念、利他主义价值观 4、专业助人方法：个案/小组/社区工作/社会行政 5、助人活动：双方互动与合作的过程 （五）社工者主要角色（初中级论述略有差异） ﹡1、社会工作者的概念（不等于社会工作人员） （1）一般特征：认同并遵循社工价值准则；从事社会福利服务人员；掌握一定社工专业方法；在一定组织框架内开展职业性的助人活动 （2）社工与义工 2、角色 （1）基本角色：服务提供者/支持者/倡导者 （2）间接服务角色：资源争取者/过程管理者/政策影响者/研究者 3、知识基础：理论知识/政策知识/技术知识/文化知识 4、能力要求：技术能力/文化能力/心理素质/持续学习能力 （六）主要领域 1、以人划分：儿童青少年服务、老人服务、妇女服务、康复服务 2、按工作性质划分：社会救助、就业服务、心理健康服务、矫正服务、军队社工 3、按工作范围划分：家庭服务、学校社工、医务社工、城乡社区发展、企业社工 （社工领域扩展：从困难人群/弱势群体到有需要人群；从个人到社区社会；从关注社会问题到关注社会和谐发展）（中级） 二、社会工作价值观与专业伦理 *（一）文化传统与社会福利思想对社工价值观的影响 ﹡1、文化传统对社工价值观的形成与发展的影响（中级） （1）社会工作价值观的作用 理论：专业要素之一/确定使命的根据/专业教育核心 实践：工作者实践的精神动力/指导实践/个人成长力量/维系社会期望与专业服务的关键 （2）社工价值伦理与中国文化价值观契合 中西方存在差异/并非完全对立与冲突/融通与差异 2、西方文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 （1）西方文化传统对社工价值观影响：个人主义基础观念、基督教伦理、崇尚民主法制 （2）西方社会福利思想对社工价值观的影响：国家社会救济法案1601济贫法；20世纪40年代前贫困救助是道德拯救；现代福利国家是政府/公民/国家间形成契约关系与团结机制 3、中国传统文化与社会福利思想对社工价值观的影响 （1）中国传统文化对社工价值观的影响；《周礼》爱幼/养老/济贫/救灾/医疗/安福；儒家的“仁爱”；道家的“无为”；佛教的慈善/博爱/众生平等 （2）中国社会福利思想对社工价值观的影响：传统社会是民间慈善实践、家庭依赖机制、统治者仁政、民间救济；新中国是城市单位制、农村“五