门禁故障案例集.docVIP

门禁故障案例集 案例一： 故障地点：深圳市鲁班大厦地下车库网通基站门禁； 门禁设备：CHD802A门禁控制器＋CHD602LC读卡锁＋DC48V转12V3A电源； 故障现象：现场表现为授权卡刷卡，CHD602LC读卡锁有反应（即有叫声和闪灯）但CHD802A门禁控制器无反应，无法开锁，手动按钮开门正常，远程监控门禁有时不通。我司客服人员初步认为控制器有问题，更换之故障依旧，把换下的设备拿回公司测试一切正常。故请求开发部协助解决。 解决方法：我司开发工程师带了数字示波器到现场进行察看，12V3A电源离门禁很近不足2米而且使用的电线很粗，测量电压也有12V,首先排除了电源的可能性，接着察看其他布线，门禁与读卡锁的连接采用了一条四芯非双绞屏蔽细缆，线径约0.5MM,屏蔽层悬空，RS422通讯线也是采用了一条四芯非双绞屏蔽细缆与中兴的采集器RS422接口连接，屏蔽层悬空且没有共地，且通讯线与其他环境监控设备的线走在同一线槽。使用示波器观察RS422线上的信号波形，发现有高达70伏的干扰杂波，初步认为是通讯线上的干扰导致故障的发生，建议工程人员用通讯线的屏蔽层把CHD802A的G.GND与中兴的采集器DB25金属外壳连接起来，这时用示波器观察，发现干扰杂波没有了。测试刷卡也可以开门了，远程通讯也正常了。故障彻底排除了。据调查，在此之前网通基站门禁施工人员错误的认为，通讯线的地线是可以不接的，