一分公司11月服质安全学习剖析.pptVIP

分公司对李锡高进行表彰嘉奖 分公司对李毓能进行表彰嘉奖 滘口客运站违规上落乘客、议价 滘口客运站前一带路边不能上落乘客 此地只能落客,不能上客 上客区域 海珠客运站上落客示意图 海珠客运站全图 上客区域 落客区域 客运站周边除上落客区域外,其余地方禁止上落乘客 东站不按规定上客示意图 新增不能上客 天河客运站 一定要过了元岗路口才能上客。 芳村客运站 行风评议工作和要求 1、行风评议，出租车服务质量被提到行风整治中，市长、质监局长在动员会上非常顺口地讲，“出租车拒载、绕道、斩客，损害乘客利益”。指示必须根治。因此，在今后，交委、公司对拒载、绕道、斩客，损害乘客利益的违规行为严肃处理。 2、创文复检在7月开始，请全体驾驶员配合回场检、车队做好营运10项规范工作。 3、交委稽查开展“创文”和拒载、绕道、斩客，损害乘客利益”的便装检查暗检取证整治工作。 4、三方测评和电召督查已全面开展，总台对电召成功的车辆在羊城通终端机上打出VIP字样的，就是测评人员，请牢记。 5、高峰期间，17-19：30分，不能使用资格证作交接班刷卡，交委执法局会在交接班时间上取证执罚，请互相通知。 七、信息化建设工作 1、落实司机上下班刷卡管理制度，规范出租车辆营运刷卡日常工作，严肃处理有意不使用羊城通或故意不使用羊城通行为，投诉一宗按三宗处理。 2、配合96900、96122调度服务热线功能，落实公司电召管