亚和家具卖场方案终结版演示文稿.pptVIP

现有营销套路：电商 案例1 2011年4月，成都，美乐乐的全国第一家线下体验馆在这里正式开业，确立了线上“美乐乐家具网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式; 通过自建物流与售后体系，作为最大的独立经销商，在家具业电子商务领域一直独占鳌头，销量逐年递增。线下体验店有90%以上的顾客都来自线上美乐乐商城，每月销售额却能平均高达80万; 3.1 整体营销分析 近两年，家居卖场的营销方式也在逐渐发生转变，不仅从形式上节省了成本，也预示着互联网、移动端正在影响着消费者的购物方式以及行业的发展方向。 现有营销套路：电商 案例2 线上商城新居网不卖货，其主要功能就是吸引线上的家居消费流量，通过设计导购来满足消费者线上体验的需求，并适时引导消费者到线下的体验店去实物体验。尚品宅配在天猫、京东设有旗舰店，有标价，其中天猫渠道的转化率最高，搜索引擎其次，QQ和社交媒体偏弱，平均一个客户的获取成本在成交额的8%左右;客单价达到3万元，毛利润号称四成以上，但是用户获取成本高，用户转化成现金流的效率低; 3.1 整体营销分析 定 位：中低价位为主，高档价位为辅 战 术：薄利多销 战 略：打出亚和这一品牌 强化地区优势 品牌形象：价廉物美，历久不衰 (突出实惠及历史悠久) 目标市场：一般家庭装潢，集团装潢 销售方式：批发、零售、直销 3.2 营销推广策略 整体营销建议 特色经营 案例 利用 形成亚和专有的特色 案例 ：以红星美凯龙为例，其北京五个店都根据周边人群进行了细分化调整。朝阳路店定位为区域生活中心，东四环店因靠近CBD转向走国际化、高端定制等时尚路线，西四环店定位为品质店，北五环店定位为家居行业的奥斯莱斯，北四环店则锁定目标群精英人群。对于升级后的红星美凯龙，业内点评为 “特色化经营、专业化服务”。 3.2 营销推广策略 现在，越来越多的家居市场及家居品牌利用节日点来做文章，如劳动节，国庆节等，甚至西方的情人，譬如“爱她就给她一个家”等，都能产生较大的经济效益。 售后服务 案例 红星美凯龙在各卖场成立了服务中心，配备了专人专车，开设了800全国免费售后服务热线，并推出了“服务金卡”和电话回访质量跟踪，终身免费服务、定期上门维护保养、提供技术咨询等服务。红星美凯龙的不同门店还根据自身的情况，推出了各种隐性家居服务。 售后服务是小品牌与大品牌最重要的差距之一，完善的售后，是发展品牌，增加人流量，形成稳定的客户群重要途径之一，亚和应成立售后服务部，建立完善的售后服务机制，以此要求卖场每一位商家，提升在株洲地区的信誉度。 3.2 营销推广策略 通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强市场的知名度传播速度； 拓宽会员推广渠道，挖掘高端潜在客户，以便成为我们忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时咨询，微信帐号收到消息后实时互动，更加人性化； 做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该我们微信帐号，最终通过O2O营销，实现线上推广，线下销售的模式； A B C 3.3 新型营销推广 微信代运营：目的 3.3 新型营销推广 微信代运营：基础搭建 基础项目 基础项目细节 公众号基础搭建 1、卖场简介，包括地址、电话等等 2、生成专属二维码 3、被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复等等 公众号菜单栏搭建 1、亚和简介 2、家居优惠 3、家居公司 4、售后服务 公众号设计 1、公众号所使用的logo设计 2、微信头栏和微信底栏的设计 3.3 新型营销推广 微信代运营：细节完善 项目 细节 官微后台数据统计 按甲方需求形成月度报告，及时分析聚粉及掉粉情况，收集分 析粉丝信息情况，为甲方营销推广及互动活动提供有效依据按甲方需求形成月度报告，及时分析聚粉及掉粉情况，收集分 析粉丝信息情况，为甲方营销推广及互动活动提供有效依据 官微即时信息推送（每周不少于3次） 分2种，第一种按甲方要求，由甲方提供营销推广、促销类的设计稿，按甲方要求时间进行推送；分2种，第一种按甲方要求，由甲方提供营销推广、促销类的设计稿，按甲方要求时间进行推送； 第二种由乙方自己根据每月粉丝热度、时事新闻热度事件，提供时事、时政新闻类的设计稿，按甲方要求时间进行推送；第二种由乙方自己根据每月粉丝热度、时事新闻热度事件，提供时事、时政新闻类的设计稿，按甲方要求时间进行推送； 官微线上营销互动活动（每月不少于2次） 根据甲方商业性质，形成规律性线上互动活动； 配合线下营销推广 配合当期的营销促销主题，由乙方提出当期的微信线上互动活动方案，并由乙方进行实施开展线上活动。 微信