第二章电子务模式与运作(简).pptVIP

第二章 电子商务模式和运作 2.1 注意力经济的兴起 2.1.1　注意力经济的定义 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 2.1.1　注意力经济的定义 1.注意力的定义 美国经济学家迈克尔?戈德海伯于1997年在美国著名的《Hot Wired》杂志发表的一篇题为《注意力购买者》（Attention Shopper） 注意力：人的心理活动指向和集中于一定对象的能力，也即一个人关注于一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。 2.注意力的特性 （1）选择性 （2）集中性 （3）排他性 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 网站的任务不仅仅是吸引注意力，而且还需要把注意力保持住，也就是培育浏览者对网站的忠诚度。 成功的电子商务企业不仅更具有知名度（注意力），同时还应提高市场的信誉度。 2.2 电子商务框架结构 2.2.1　电子商务的一般框架 2.2.2　电子商务的参与者 2.2.1　电子商务的一般框架 网络基础设施 多媒体内容和网络出版基础设施 报文和信息传播的基础设施 商业服务的基础设施 公共政策、法律、隐私 技术标准、网络安全协议 2.2.2　电子商务的参与者 电子商务的主要参与者包括企业、政府、中介机构、消费者等。 电子商务系统的基本结构 采购者 供应者 支付中心 认证中心 物流中心 电子商务服务商 2.3 电子商务的分类 2.3.1　电子商务模式的分类 2.3.2　电子商务模式的发展 2.3.3　传统商务和基于Internet的电子商务 2.3.4　电子商务的分层 2.3.1　电子商务模式的分类 1.按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C 2.按服务内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP 3.按内容范围的不同分为水平网站（或门户网站）和垂直 网站（或专业网站） 4.按应用方式的不同分为W-commerce、M-commerce 和V-commerce 1.按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C 1）B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的电子商务。 如网上商店、网上超市。 例如“e国网” (http：//) 2）B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务 。 如网上采购中心、网上交易市场。 例如“康易网” 医药电子商务网（http//）。 ? 3）B2G（Business to Government）：企业对政府的电子商务。 例如：“上海市政府采购网”是政府采购网 http：//。 4）B2B2C（Business to Business to Consumer）：企业对企业 再对消费者。如商店/商场对网站再对消费者。 IT163网上连锁商城http：// IT163通过传统商场或超市加盟的方式。 2.按服务内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP 1）ISP（Internet Service Provider）：网络服务提供商， 一般指提供网络接入服务的提供商。 例如：“东方网景” http：//。 2）ICP（Internet Content Provider）：网络内容提供商。主要指咨询类的网站。例如：“新浪网” http：//。 3） ASP（Application Service Provider）：应用服务提供商。 主要指通过网络提供软件租赁服务商。 4） ESP（E-business Solution Provider）：电子商务解决方案提供商。主要指为不同企业提供不同电子商务解决方案的服务商。 例如：“易买卖365” /。 3.按内容范围的不同分为水平网站（或门户网站）和垂直网站（或专业网站） 1）水平网站：门户性网站，一般指一个国家、一个地区或一 个行业的入口网站，主要提供搜索引擎服务和内容服务等。 例如：“三九健康网” http：//。 2）垂直网站：专业性网站，一般指某个行业或某一领域的专业网站