2012新级医院评审标准 医务科管理要点.pptVIP

主要内容 对新标准的理解 赋予医务科的职能 医务科管理的重点 对医务科的新要求 一.对新标准的理解 涉及医务管理的内容广 涉及监管的项目多，部分与其他职能部门有协作 新标准的理念发生改变 内容广 每章节均有体现（除第五章），特别是第四章。 监管的项目多 标准中“ 主管部门、职能部门、主要职能部门”出现的频率多 例 主管部门对上述工作履行监管职责 主管部门履行监管职责，有评价、分析、反馈及整改措施 新标准理念的改变 以病人为中心的评价方法 由按部门一一对应的纵向管理转向按患者就医流程的横向评价 管理者从病人角度对整个医院服务质量，医疗流程进行相应的优化。包括个体监督和系统追踪。 注：医务科如何开展追踪管理 新标准理念的改变 体现分工、合作的整体管理理念 融合式设计，避免条块式，避免管理上相互分割的管理（割裂式管理） 标准的内容很难分开、撕开。 医务科体现的最明显，几乎每个章节都有相关内容。与相关职能科室有分工和协作。 注：如何有效的协作 新标准理念的改变 关注动态变化，注重过程（监管—评价—反馈— 持续改进） 注重信息化建设，通过数据客观评价 关注管理工具的应用 二.赋予医务科的职能 院长为医疗质量管理第一责任人，负责制定医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案，定期专题研究医疗质量和医疗安全工作。 科主任全面负责科室医疗质量管理工作，执行医疗质量与医疗安全管