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汽车法律知识讲座－简介版 汽车法律分类 调整汽车产业发展方向的法律 《汽车品牌销售管理实施办法》 《汽车贸易政策（征求意见稿）》 《汽车产业发展政策》 《汽车贷款管理办法》 《汽车金融公司管理办法》 《节能中长期专项规划》…… 汽车法律分类 汽车生产企业法律问题及应对办法 《缺陷汽车产品召回管理规定》 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（草案）》 《产品质量法》 《消费者权益保护法》 《反不正当竞争法》…… 汽车法律分类 汽车销售维修企业法律问题及应对办法 《机动车维修行业管理规定（征求意见稿）》 《汽车维修质量管理办法》 《汽车维修合同实施细则》 《汽车维修质量纠纷调解办法》 《二手车流通管理办法征求意见稿》 …… 汽车销售维修企业工作环节 资质问题(从业资格) 汽车销售 维修业务接待 车间维修 结算 索赔 顾客投诉接待 汽车俱乐部的法律隐患 诉讼解决争端 讨论主题： 该不该让客户进车间观看维修过程，各有什么优缺点？ 有没有两全其美的方法？ 等一下请标出优点及缺点以及缺点的建议对策内容 请小组长带各位组员共同讨论 （限时5分钟） 顾客进入车间的有利因素 亲眼看维修过程，对维修项目会较少异议及认同工人的努力；这对收费会较觉得合理 亲眼看到零件更换，可以对零件的外观有初步的印象，对零件质量较少异议； 会觉得维修作业透明化，施工质量比较值得信任； 在与技术工人的交流中可以