第3章 旅游合.pptVIP

小 结 本章介绍了合同法的一般性规定 ，合同法的调整范围,旅游法与旅游法律关系以及旅游合同的真是含义。 本章较详细地叙述了旅游合同的种类、旅游合同订立形式及内容，以及旅游合同的成立与生效和无效旅游合同的判定。 最后介绍了旅游合同的履行规则，旅游合同的变更和转让和违反旅游合同应承担的责任，以及对旅游合同的管理。 给我们的启示： 因为没有核对信息，南昌某旅行社因一字之差损失了上千元。其实，如果双方都认真点，就不会出现这样的情况。”南昌市旅游局质量监督管理所有关负责人表示。在此，旅游部门提醒游客，在签旅游合同时，一定要填写正确的信息。在出游前,应留意旅行社的提醒和告知事项，不要自作主张或擅自行动。而审核游客身份信息，提醒和告知游客也是旅行社的一项义务。 案例- 一字之差的损失 临近年终，市民傅先生夫妇同时休年假，打算去昆明游玩。12月初，他们来到旅行社报名参加昆明的旅游团队。由于没把身份证带在身边，在填写旅游合同时，傅先生就凭着记忆写上了自己的名字和身份证号。最后，旅行社工作人员要求其回家后，再确认一下名字和号码，通过手机短信的方式发过来。回家后，傅先生将自己的名字和身份证号发给了旅行社，旅行社工作人员按照其短信内容购买了南昌往返昆明的机票。 　　几天后，当傅先生夫妇兴高采烈地去机场，准备踏上愉快的年终之旅时，机场工作人员却把他们拒之门外，说：“机票上的名字与身份证上的名字不一致，机票上为‘付xx’，而身份证上的是‘傅xx’。”经过调查后才发现，原来傅先生在短信中发送的名字为“付xx”，旅行社没有进一步核实，就以“付xx”的名字购买了机票。 案例分析思考题 分析：该起旅游案例主要责任是由谁来承担？ 最后本案经过旅游部门的协调，旅行社重新为傅先生购买了机票。 旅游合同生效以后，在合同的履行过程中由于许多主客观条件的变化，当事人就旅游合同当中质量、价款或酬金、履行地点、履行期限、履行方式、负担费用等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充。 1）协议补充履行规则 3.4.3 旅游合同的履行规则 在以下情况下，依据合同法要求履行合同 (1)在旅游合同的交付期内政府价格调整时，按照交付时的价格履行。 (2)逾期交付标的物的，遇价格上涨，按原价格履行；价格下降，按新价格履行。 (3)逾期提取标的物的(或逾期付款)，价格上涨，按新价格履行；价格下降，按原价格履行。 3.4.3 旅游合同的履行规则 2）价格变动履行规则 《中华人民共和国合同法》允许债务人向第三人履行债务，第三人向债权人履行债务的规则，这涉及到旅游合同亲自履行与替代履行的问题。 3.4.3 旅游合同的履行规则 3）替代履行规则 当事人变动履行合同必须符合一定的条件： 一是债务人向第三人履行债务，第三人向债权人履行债务，必须由旅游合同的当事人约定作出； 二是债务人不向第三人履行债务或者是履行债务不符合约定，应当向债权人承担违约责任，第三人不向债权人履行债务或者是履行债务不符合约定，债务人应当向债权人承担违约责任。 3.4.3 旅游合同的履行规则 4）当事人变动的履行规则 3.4.3 旅游合同的履行规则 5）合同约定不明的履行规则 （1）质量不明； （2）价金不明； （3）履行地点不明； （4）履行期限不明； （5）履行方式不明； （6）负担费用不明； 1）原合同关系存在 2）合同内容部分变动 3）当事人协商一致 3.4.4旅游合同的变更和转让 3.4.4.1 旅游合同的变更 案例分析：旅游合同变更能否索赔 （1）向第三人转让。 （2）合同主体变化，但合同内容不变。（如旅行社的转团、拼团问题） （3）是合法行为。 （4）经对方同意或通知对方。 （5）涉及批准，须经批准。 （1）合同性质不转让（如人身权、婚姻权）； （2）合同约定不转让； （3）合同法定不转让。 （1）必须经旅游者同意(此与合同权利转让不同)； （2）新债务人（其他旅行社）应承担从债务； （3）需办手续必办手续。 3.4.4.2 旅游合同的转让 1）概念： 指合同当事人依法将合同规定的权利和义务全部或部分转让给第三者的合法行为。 2）合同权利转让 3）合同义务转让 合同的终止又称合同的消灭，即合同权利义务的终止，是指合同当事人双方的权利义务在客观上不复存在。 3.4.5 旅游合同终止与解除 1）旅游合同终止概念： 3.4.5.1 旅游合同终止 《合同法》第91条规定7种合同终止情形： （1）自行终止（债务已按约定履行）； （2）解除终止（合同解除）； （3）抵消终止（债务相互抵消）； （4）债务人依法将标的物提存（如公司破产）； （5）债权人免除债务； （6）债权、债务归于一人； （7）法律规定或约定终止的其他情形。 2）旅游合同终止情形