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恭城栗木元宵节 恭城县栗木镇4G下载速率低处理案例 无线网络优化中心 张兆华 【现象描述】 近期不断有用户反映在栗木镇4G信号差，上网不顺畅等情况，严重影响天翼4G品牌形象。 【分析定位】 图一：栗木镇主要覆盖基站 提取覆盖栗木镇的4个基站近一个月的KPI数据，发现在2015年12月22日以后，除恭城县栗木镇栗木中学O_3小区，恭城县栗木镇五福中学O_3外，均出现了零话务等异常情况。 图二：21日话务正常 图三：22日起开始出现话务异常 由于出现零话务的基站并不孤立，查询基站也无告警和故障，初步怀疑为传输故障。在路测中发现均收不到恭城县栗木镇电信机房，恭城县栗木镇栗木中心小学，恭城县栗木镇栗木中学1、2小区，恭城县栗木镇五福中学1、2小区的信号。整个栗木镇主要靠距离3KM远的栗木镇上宅村覆盖，下载速率也不理想。 图四：处理前RSRP覆盖图 图五：处理前下载速率分布图 【解决过程】 经核查，栗木镇的传输方式是BBU端——A设备——波分设备——县局，通过验证波分设备到县城端正常，A设备到波分设备传输正常。到机房现场发现，BBU1下挂的是栗木中学和栗木电信机房两个站： 图六：BBU1下挂站 BBU2下挂的是五福中学和中心小学两个站： 图七：BBU2下挂站 BBU3下挂的则只有上宅村一个基站： 图八：BBU3下挂站 从而进一步怀疑BB