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- 2016-12-09 发布于贵州
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怎样进行工作教导
怎样进行工作教导
~从日本海军将领山本五十六育才术谈起
讲师:
壹、前言:
要人做事,先给目标、方针及规范,以免误导
(1) 目标
(2) 计划
(3) 组织
(4) 协调
(5) 督导
(6) 评价
贰、工作教导的目的:
(1) 由不知而知
(2) 由不能而能
(3) 由不行而行
(4) 由不愿而愿
叁、工作教导的原则
(1) 守(依基准进行)
(2) 破(给予提案机会)
(3) 离(任其自由发挥)
肆、工作教导的要领
(一)日本海军将领山本五十六训练海军法:
(1) 做给他看(KNOW-HOW)
(2) 说给他听(KNOW-WHY)
(3) 让他做做看(TRY CHECK)
(4) 夸奖一番(FEELING-SONG)
(二)美国麦当劳训练人员技法
(1) 问~出问题由学员自行找答案。
(2) 思~思考对策以求各项改善。
(3) 答~具体实在做答, 以体验感受。
(三)活用工作绩效=工作意愿(A)×工作能力(B)×工作激励(因材施教)
(四)台湾三和塑料公司训练品管人员的技法: 实物点检法。
伍、活用口诀技巧,利用职场内随机教育与职场外的整体启发。
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