5-谢克俭坚实的基础是精益成功的终点和起点.docVIP

坚实的基础是精益成功的终点和起点 谢克俭 摘要：文章结合作者多年的精益实践和咨询经验，围绕着精益管理的基本模型，阐述了其四个层面的基本内涵，以帮助企业真正理解精益，并为那些即将或正在实施精益的企业予以指导。 引言 中国制造业企业实施精益已有多年，尤其是新千年伊始，精益在国内蓬勃发展开来。但近几年在与企业交流的过程中，发现很多实施精益的企业越改善越复杂，不禁要问这还是在做精益吗？精益管理应该是越改善越简单，做的是不是精益，评价的依据就是看企业的管理是不是更简单更有效。如果企业推行精益时，过程复杂、方法高深莫测，甚至让人费解，也就不难理解为何精益不能在企业中长期坚持下去了。 在此，让我们回归精益的原点，通过精益管理的基本模型重新理解精益的本质。精益管理的基本模型包含理念、流程、组织人才育成和持续改进四个层面。坚实这四个层面，是企业实施精益管理成功的标志，同时它又是新的一轮精益管理的起点，周而复始，企业从而立于不败之地。 精益管理的基本模型介绍 该模型包含理念、流程、组织人才育成和持续改进四个层面： 图2-1 精益管理的基本模型 第一层面——理念 打造一个管理系统首先应着眼于长期的思维，树立明确的目标。企业运营的目的是为了创造价值，是为“客户”创造价值。因此，关注客户是我们首要的目标，理念决定了企业整个系统行动的目标。 第二层面——流程 仅仅有理念是不够的，还需要将它付诸行动，因