人力资源l管理期末试卷a.docVIP

锡林郭勒职业学院 ××系（校）20××年级××专业（高职、五年高职、中专） 《人力资源管理》考试题（A卷） 2013—2014学年第2学期 闭卷 120分钟 题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分评分人核分人复核人一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1、一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（） 。A.人力资源B.人口资源 C.劳动力资源 D.人才资源 2、人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（）的特点。A.再生性B.资本性C.时效性D.能动性 3、当组织人力资源过剩时，解决措施不包括（）。 A.提前退休B.增加无薪休假C.聘用临时工 D.减少工作时间 4、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。 A.主观判断预测法B.德尔菲法 C.数学预测法 D、马尔可夫分析法 5、职位说明书主要包括两大部分内容，分别是职位描述和（）。 A.职位等级B.工作简历C.工作心得D.职位规范 6、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、出勤率，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。 A.多因性B.多变性C.动态性D.多维性 7、（）是按照事先拨定好的面试提纲逐一发问，并按照标准格式记下应试者的回答和对他的评价。 A.封闭式面试B.开放式面试C.非结构式面试D.结构式面试 8、培训中最为普遍的方法为（ ）。 A.研讨法B.案例分析法C.讲授法D.角色扮演法 9、（）是采取本企业的薪酬水平高于竞争对手或市场的薪酬水平的策略。 A.混合型薪酬策略B.领先型薪酬策略 C.跟随型薪酬策略D.滞后型薪酬策略 10、由国家相关的法律和法规规定的福利内容，具有强制性。以下不属于法定社会保险的是（）。 A.医疗保险B.人寿保险C.失业保险D.养老保险 二、多项选择题（每小题2分，共40分） 1、下列属于人力资源管理的职能有（）。 A.薪酬管理B.绩效管理C.市场环境管理D.员工招聘 2、与传统人事管理相比，人力资源管理的特点包括（）。 A.以事为中心B.把人作为资源进行开发和利用C.把人作为成本D.以人为本 3、人力资源规划中的预测包括（）。A.环境预测B.需求预测C.供给预测D.人员预测 4、影响招聘的企业外部因素包括（）。A.政治、经济因素B.教育因素C.劳动力市场D.竞争对手 5、下列哪些属于职位说明的内容（）。 A.职位名称B.工作概要C.工作职责D.工作方式 6、以下属于外部招聘渠道的有（）。 A.校园招聘B.社会招聘C.内部晋升D.网络招聘 7、柯克帕特里克四层次评价标准主要有（）。 A.反应B.学习C.行为D.结果 8、在员工绩效考评过程中，可作为评价者的有（）。 A.员工的直接上司 B.员工的同事 C.员工的客户D.员工自己 9、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，可能是由于（）的原因。abd A.员工的岗位B.员工的绩效C.工会的力量D.员工的工龄 10、企业对于员工职业发展主要提供的两种路径包括（）。 A.专业技术型路径B.横向型路径C.行政管理型路径D.纵向型路径 三、判断题（每小题1分，共10分） 1、人力资源不是再生性资源。（ ）? 2、人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。（ ）? 3、人力资源规划中，长期计划适合于大型企业，中期计划适合于大型、中型企业，年度计划适合于小企业。（ ）? 4、员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。（ ）? 5、不仅新老员工需要接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。 6、“科技兴教”、“全面提高劳动的素质”，所说的就是人力资源开发问题。（ ）? 7、员工薪酬就是指发给员工的工资。（ ）? 8、绩效考评只能由员工的主管对其进行评价。（ ）? 9、简单的说，职业生涯就是指个人一生中从事职业的全部历程。（ ）10、即使用人单位或管理人员违规指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。（ ）? 四、简答题（每小题4分，共20分） 1、人力资源管理的基本职能包括哪些？2、岗位分析的准备阶段主要完成哪些任务？3、简述企业选拔录用的主要步骤。4、员工培训开发的原则有哪些？五、论述题（每小题10分，共10分） 试论述根据人力资源供给与需求预测的不同结果，企业应采取哪些措施。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制