定稿组织职能.ppt

《南丁格尔传》－护理人文关怀的优秀教材 南丁格尔制定的“个人操行”报告含两项：技术考评和品德考评 品德考评有6项：守时、文雅、信任、个人整洁、讲卫生、病房管理与病房整洁。 技术考评有14项：与现今考核基本一致 任何考试或考试制度都是良莠难分的，提高护理水平就是素质教育，献身精神、文雅举止、同情心、爱心和道德品质，对一个护士来说是最重要的…… 温馨祥和的春节病房环境 点点滴滴在心头…… * 建 造 自 己 的 房 子 活在真实的时间里 早晨离开家时从容自在 微笑着开始新的一天的工作 享受悠闲的午餐时间 充满信心地应对新挑战 对当天的成就感到满意 回家与朋友家人相处 保持健康的身体、理想的体重 暂停一下，深呼吸；集中思绪；补充精 * 第一节 组织职能概述 组织包含两种含义，即名词性组织和动词性组织。 名词意义的组织是两个或两以上的个体，是为了达到特定的目标而组成的社会团体，军队、学校、医院。 动态的说是指一种工作过程，是对人、财、物、信息、时间进行有效组合，为实现目标而进行的活动 组织具有明确的目标 组织包括不同层次的分工合作 组织有不同层次的权利与责任制度 组织的一般概念 计划是由人制定的，计划的实施也是由人去安排和进行的，为了使人们能够为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种权责机构，这就是组织职能的目的。明确组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；... 二、组织的职能和作用 人员 是组织的重要资源，是构成组织的关键因素 确定组织目标目标是组织存在的前提，任何一个组织都有其特定的目标 确定职务和职位 组织中的人员都要承担一定的义务（任务），某些工作需要组织成员进行分工合作，安排不同的岗位。 明确各层次间关系 组织中担任不同职务处于不同职位的人员存在一定的联系，即关系。 协作的意愿组织的本质在于协作，组织成员只有协同活动，才能产生“1+1大于2”的效果。 信息的沟通 三、组织类型 根据产生方式划分—正式与非正式组织 根据目标划分—经营、服务、公益 根据个人与组织的关系划分 功利性、规范性、强制性 第二节组织的设计 目标明确原则 分工协作原则 精于效率原则 统一指挥原则 分权管理原则 权责一至原则 管理跨度原则 层级适宜原则 一、基本原则 二、组织设计的内容 目标任务合理分配，建立有效的相互关系 组织内诸要素的协调和外部环境的影响 基本步骤： （1）职务的设计与分析，编制职务说明书； （2）部门的划分； （3）结构的形成，提供组织结构图。 良好的职务设计，能够为组织带来以下的好处 高度的内在工作激励； 高质量的工作表现； 高度的工作满足感； 低缺勤率和低离职流动率…… 二、组织设计的内容 部门划分——横向 按人数划分 按时间划分 按职能划分 按地区部门划分 按产品部门划分 按过程划分 按顾客划分 。 。 二、组织设计的内容 第三节 组织结构 如何组织人？ 保证每个人的工作都朝向组织的整体目标 这就是组织结构问题。 组织结构是一个组织的载体和支撑。 一、组织结构形式 　（一） 常见的组织结构形式 1、直线型结构 2、职能型结构 3、直线职能型结构(Ｕ型结构,Unitary Structure） 4、模拟分权型结构 6、矩阵型结构（Matrix Structure） 组织类型多种多样 最基本、最普遍的是 直线职能制 事业部制 钱德勒说： 在大型工业企业的管理上仅仅只有两种基本的组织结构，即 集中的、按职能划分为部门的类型； 多分支机构的、分权化的结构。 １．直线型组织结构 指挥和管理的职能由企业的行政负责人自己执行，下属只接受一个上级的指挥。从最高层领导到基层一线人员，通过一条纵向的直接的指挥链连接起来，上下级之间关系是直线关系，即命令与服从的关系（如图1）。 直线型组织结构 护理部主任 内科护士长 外科护士长 门诊科护士长 呼 吸 科 消 化 科 血 液 科 外 一 科 外 二 科 心 血 管 急 诊 输 液 社 区 护理副院长 特点：只有直线人员和直线部门，没有参谋人员和参谋部门。 优点：结构简单、决策迅速、命令统一、 责权归属明确、上下级关系清楚， 管理人员少，管理费用低。 缺点 :如果企业规模大， 高层管理人员管理幅度过宽， 权力过分集中， 容易出现决策失误； 2.职能型组织结构 　职能型组织结构是采用按职能实行专业化分工的管理办法将相似或相关职业的专家组合在一起来组建结构 特点:采用专业化分工的管理者代替直线制的全能管理者，在组织内部设立职能部门，各个职能部门机构在自己的业务范围内，有权向下级下达、命令和指示，直接指挥企业的生产经营活动