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快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（理论） 职业技能鉴定国家题库 快递业务员（快递处理）初级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名，准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区内填写无关的内容。 一 二 总分 得分得分 评分人单项选择题（第1题-50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。） 1．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（ ）。 A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范 2．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉 3．快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（ ）。A、航空B、公路C、铁路D、水路 4．中国现代快递服务的发展历程是（ ）。A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段C、20世纪90年代末至21年代初：成长阶段D、21世纪初至今：快递发展阶段 5．按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（ ）四大环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣 6．快递流程的基本要求是：有序流