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《电子商务案例分析》结课论文题 目：医药行业电子商务 院 （系）：信息科技学院专 业：电子商务学生姓名：郑喻心学 号：01指导老师：刘贤锋职 称：讲师2012 年 12月12日 目录 1医药行业电子商务应用概述 3 1.1医药行业电子商务概念 3 1.2医药行业电子商务进程 3 1.3中国传统医药行业特性和电子商务优势 3 2 我国医药行业电子商务发展现状及发展前景分析 4 2.1发展现状分析 4 2.2发展前景分析 4 3电子商务在医药行业的应用 4 4我国医药电子商务可选的B2B模式 5 4.1企业信息化模式 5 4.2行业联盟交易所模式 5 4.3跨越式第三方电子交易市场模式 5 5医药行业电子商务发展存在问题及对策 5 5.1存在的问题 5 5.2 对策 5 6案例分析 6 6.1概述 6 6.2经营模式 6 6.3金象网上药店优势 6 6.4金象网上药店发展策略 6 参考文献: 8 1医药行业电子商务应用概述2012年10月16日，由《中国药店》杂志社发起的“中国药店医药电商研究中心”在北京成立，这也是国内首个专门针对医药电子商务研究的机构。1.3中国传统医药行业电子商务优势“多、小、低、散、乱”。对于我国每年1500亿元的医药交易额来说，医药流通和生产行业都存在严重的低水平重复建设现象，导致药品生产过剩，流通领域经营混乱、竞争无序的现状。 因此，电子商务的引入可以解决许多问题。 优势： 首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上浏览的介绍说明并且药品网上销售的价格优势非常显著。 其次，通过电子商务的有效运行，可有效改善医药企业的众多“传统问题”：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药企业的经济利益。 第三、方便消费者，利于保护隐 2 我国医药行业电子商务发展现状及发展前景分析 2.2发展前景分析 天猫 馆日前正式亮相，依托这个国内最大的B2C平台， 行业将开启电子商务时代。今年医药B2C的营收规模预计达15亿元，较去年增长近3倍。 目前有实力的药店与国内最大的B2C平台天猫的牵手，将促使国内药品网购市场的迅速做大，这无疑将大大加快人们对网上买药的接受程度，从而促进这一市场的增长。毋庸置疑，医药电子商务在2012年开始提速发展。2012年，医药B2C的营收规模预计达到15亿元，比2011年的4亿元增长近3倍。 1、医药电子商务B2B将快速增长 根据世界经济研究公司ForresterResearch的报告，B2B的电子商务正在以每年99%的速度增长，医药行业的B2B的贸易额增长速度是最高的，保持着500%的增长势头。 2、医药电子商务B2C前景广阔 从发达国家的情况看，网上医药交易十分普遍，美国医药界已经完全进入网上交易时代。D等先声夺人，传统大药局连锁店也紧锣密鼓地筹划着上网卖药，根据一份调查报告，全美上网上口中有50%表示曾在网上查询医疗保健相关资讯或购买过医药保健品。而目前与医疗保健相关的网站至少接近两万个。 3电子商务在行业的应用可划分为3个层次：第一个层次，通过互联网进行医药信息的发布和获取；第二个层次，进行药品价格信息的发布和交易的撮合；第三个层次，完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。电子商务发展存在问题监管部门监管手段、水平跟不上互联网技术和市场需求。医药电子商务市场化程度不高。目前就第三方交易平台来说,全国就是5家，在目前国家对医药电子商务并未完全放开发展的情况下，药监部门的监管和干预必然会比较多，所以完全按照市场为导向恐怕很难做到。政府、企业面临两难境地政策的不完善和发展模式的不成熟不清晰，造成了政府、企业双方出现“心有余而力不足”的两难境地，医药电子商务的发展需要政府、企业和社会的共同努力才能完成。 4加强基础设施建设和布局 电子商务的基础设施是实现电子商务交易平台的基础。中国电子商务要在发展中求规范、求质量。 5政府引导与医药行业有机结合 发展医药电子商务是一项宏大的系统工程，这需要政府的鼓励、引导和协调。 6案例分析 金象网上药店“四大家族”之一，2007年6月18号，在电子商务发展迅速的时代契机下，金象大药房网上药店正式成立了。所谓网上药店，实际上就是医药连锁零售企业利用网络这个平台，向个人消费者提供互联网药品交易服务的行为。 6.2经营模式从互联网行业的角度来看，金象网上药店属于“B2C”网站。“B”即商业机构“C”是指消费者。目前看来“C”将成为网上药店的重中之重。 6.3金象网上药店优势 优势一：连锁和