2013风之梦开盘准备.docVIP

风之梦开盘前准备工作 一． 建筑设计部分： 1.蓝图：指工程蓝图，包括小区规划图，单体平面立图，蓝图由开发商直接提供，需准备三套，一套提供模型公司制作模型，一套提供广告公司制作效果图，一套留于售楼现场，用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。 2.管线图：指套内管线配置图，主要提供给客户入户装修时使用，由开发商提供。 3.墨线图：该图无任何数据，仅有平面框架结构由开发商提供。 4.扩初方案：由开发商提供，销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本资料。 5.基本材料：由开发商直接提供。 6.建材设备：由开发商直接提供，或由扩初方案中取得，由开发商直接提供，或由扩初方案中取得，并作为合同附件放入购房合同内。 7.物业管理公约：由开发商指定物业公司提供，需发展商签字确认后，方可生效。并作为合同附件放入购房合同内。 8.五证：由开发商提供，并作为销售资料放入销售员的销售夹中。 9.开发商证明资料：由开发商提供，并作为销售资料放入销售员的销售夹中。 二． 策划设计部分： 1.售楼处平面布置方案：由企划部提供，并由开发商签字确认后，组织人员施工，由策划部与销售部共同对施工过程进行监督。 2.案名与LOGO：通过分析发展商提供的产品资料，由策划部与销售部共同参与案前讨论，挖掘产品优缺点，提炼广告总精神，由此产生个案推广名和LOGO，并由策划部负责平面创意。 3.名片和胸卡：由销售部提供专案组人员名单，策划部负责制作，名片制作需待电话号码确认后方可实施，名片一般前期为空白名片，后期人员稳定后再印个人名片。 4.横幅、展示牌、块幅：由企划部负责创意、设计、制作，策划部与销售部共同制定发布周期与发布地点，并由企划部负责实施。（制作需以确认电话号码为前提条件。） 5.单片、海报、楼书：并由策划部与销售部共同商定制作形式与内容。（制作以效果图完成和电话号码确认为前提） 6. 推广稿：由策划部根据广告和主推卖点，制作报纸系列稿，由策划部与销售部共同探讨，确定媒体投放频率与投放时间。 7.现场展示板：策划部负责设计制作，由策划部与销售部共同商定看板数量与内容。 8.灯箱：主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图，由策划部负责设计并制作。 三． 售楼处现场部分： 1.售楼处选址，装修准备：售楼处地址的选择要考虑人流量，进出动线的合理性，车辆的停放等问题。 ①预算 ②装修风格 ③色彩搭配 ④谈判道具的布置 ⑤沙盘，区域图，展板位置布置 2.销控台：销控台的位置布置，对销售现场的视线无盲区，能够密切注意销售现场的情况变化，及时作出反应。 3.销售桌椅：视售楼处的大小决定销售桌椅的多少，一般一张桌子配3-4张椅子为佳。 4.电器：包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、电脑、打印机等。 5.电话：在售楼处装修的同时，预埋电话线，并在开盘前三天，确保电话通畅，如有问题， 及时修理。 6.室内绿化：通过绿化公司租赁或自行购买。 现场管理部分： 人员调整，团队整合 售楼处人员架构： 销售经理1名 主管2名 秘书2名 销售主任12-15人 销售代表16 客服2名 财务1名 备注：所有人员在20日前配齐，如有人员添加需要通过同行推荐，招聘会，求职网站等媒体平台招聘。 人员培训：(20号开始，到25号前全部培训完毕) 企业文化（20日早上8:00-10：00点） 房地产基础培训和专业培训（20日10:00--12:00） 销售技巧培训（1.产品说明的技巧 2.寒暄的技巧 3.解决客户问题的技巧 4.逼定的技巧 5.客户类型的判断 6.如何利用配合）20日---21日8:00--12:00 市场调研（23日） 订房单，认购书，退房单，换房单，退定金单，合同等的签订培训（24日下午5点---8点） 熟悉开盘流程及订房流程（23日8点到9点） 管理制度及售楼处日常制度培训（24早上8---9点） 3.项目知识培训（23日18:00--20:00） 1) 市场培训： 区域规划 商业配置 （通过扫街取得资料） 公建配置 （通过扫街取得资料） 道路交通 市政动态 2）项目培训 小区基本资料：答客问 项目位置 开发商简介 建筑商简介 建筑设计单位简介 物业公司简介 小区占地面积