2013银行集中作业平台投产演练动员讲话.docVIP

精心组织　周密安排 确保集中作业平台成功试点上线 ——***同志在**分行集中作业平台投产演练动员 会议上的讲话 （2010年4月13日） 同志们： 总行集中作业平台项目2009年1月6日在**正式启动，经过一年多的艰苦探索，取得了卓越的成果，将在**分行组织全行业务演练，并于5月试点上线。今天，我们召开这次动员大会，就是希望全分行上下一心，继续发扬勇于创新、敢于拼搏的精神，鼓足干劲，再接再厉，把一年多来的辛勤工作转化为最终的胜利成果，确保集中作业平台在**分行成功投产、成功运行。下面，我代表分行党委讲几点意见： 一、运营管理体系改革，是增强银行核心竞争力的必然选择 过去，我行运营作业流程存在以下突出问题：一是作业链条缺乏有效分解和分工，导致作业效率低，前台服务压力大；二是内部作业设计服从于既有组织架构，导致流程节点多和自动处理功能弱，后台管理难度大；三是各产品线业务协调不够，存在管理真空或管理重叠情况，加大了作业难度，传统的作业流程和固有的组织架构成为网点转型的最大瓶颈。启动运营体系改革，实施业务集中处理，是现代商业银行增强自身核心竞争力的必然选择。**分行按照“电子化、专业化、集约化”的系统思维，提出本行运营管理体系改革的总体目标是：引入流程银行理念，借鉴先进风险管理模式，以客户为中心，以先进信息技术为支撑，突破部门和层级壁垒，实施“纵向”流程再造，支持营业机构成功减负，由