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电子商务与物流Electronic Commerce and Logistics 电子商务与物流 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 电子商务与物流 客户 供应商 银行 Internet 物流配送 产品信 息发布 信息查询 订单 订单 电子商务与物流的关系 物流活动是电子商务过程的基本要素 现代物流是实现电子商务的基本 现代物流发展制约电子商务的发展 电子商务引导现代物流的发展 电子商务促进物流技术的进步 电子商务提供现代物流发展的信息处理平台 案例：亚马逊是怎么赚钱的？ 世界最著名的电子商务企业—亚马逊是怎么盈利的? 原来它用五年时间，将物流成本降低了近一半!同时利用这种物流成本优势，以减免运费的方式，打击竞争对手，扩大销售额和市场份额