第5讲 研和开发管理.pptVIP

研究和开发管理 研究和开发概述 研究和开发的过程管理 研发团队管理2008年5月28日，豆浆机企业九阳股份在深交所正式挂牌上市，公司良好的成长性得到了投资者的追捧，以每股22.54元的价格发行6700万股，筹资达14.59亿元。1994年开始创业，九阳股份从白手起家发展到拥有上百项国家专利，可以生产豆浆机、电磁炉、榨汁机、料理机、开水煲等八大系列100多个型号的小家电产品，年销售收入20亿元的企业。目前，公司的豆浆机国内市场占有率高达80%以上；料理机、榨汁机市场份额均超过30%，在食品料榨行业排名第一；电磁灶、紫砂煲和开水煲均为市场第二位。九阳的成功，首先依靠的就是产品技术的不断进步和革新，九阳的历史本身也是一部豆浆机的技术进步史。从1994年王旭宁发明第一台全自动家用豆浆机以来，九阳豆浆机历经了七次重要的技术变革。1994年，全自动豆浆机在九阳诞生，九阳开发了电机上置技术；1996年研发外加豆技术；1998年研发智能不粘技术；2001年研发语音提示功能；2002年研发了文火熬煮技术；2004年研发了全豆营养技术；2005年研发导流器粉碎技术。九阳豆浆机的研发一直保持着两年一大步的强劲发展势头。2006年3月25日，九阳JYDZ-23型全自动家用豆浆机荣获第四届“中国企业产品创新设计奖”金奖，同时，九阳公司研发设计团队被授予“中国设计之星”奖。由于豆浆机容易模仿，发明生产出来以后，很容易造成技术泄漏，九阳很早就重视通过专利来保护自己的产品，公司先后申请拥有专利115项，其中发明专利6项，实际应用型专利38项，外观设计专利71项目。一个豆浆机，大大小小连螺丝算起来总共一百多个部件，九阳股份从技术到外观竟申请了百项专利，其他企业稍不注意就会侵权，给后来者树立了一道很高的门槛，这保障了九阳独享高毛利率的可能。九阳把在豆浆机领域以技术开发为先导的经验延伸到电磁炉、料理机和榨汁机等领域。通过技术革新快速进入电磁炉行业就是典型，与拥有相对甚至绝对优势的豆浆机市场不同，电磁炉市场既是一个完全竞争的行业，也是知名品牌和极具实力企业众多的行业。九阳抓住当时电磁炉存在的两大缺陷：功能单一和加热速度慢，进行专项技术研究，通过“电磁炉一键通”技术和“霹雳火”技术解决了两个缺陷，进入电磁炉行业第四年，公司就做到了行业第二的地位。九阳管理层深知技术创新对公司发展的重要性，公司每年投入巨额的资金用于研发，研发技术人员占到公司管理人员的近30%。为了做好专有技术的保护，公司聘请了4名国内知名的知识产权方面的专家做顾问，一个专门团队做专利的申请与保护。一、研究和开发概述 研究和开发的概念研究和开发，又称 “研究与发展”、“研究与实验性发展”，一般简称为“研发”。当前学术界对于研究和开发并没有一个达成共识的概念，不同学者基于各自的角度提出了对于研究和开发的不同理解。研究和开发是指为了进行知识创造和知识应用而进行的系统的创造性工作。研究和开发的本质是发现与发明，其目的是为了获得新知识和知识的应用。研究与开发的特征 1）研究和开发是一种综合性、系统性和创造性地活动 2）研究和开发是一种持续性的活动 3）研究和开发是一项高投入、高风险的活动 4）研究和开发与市场有着密切的联系 5）研究和开发的全球化趋势 6）研究和开发的周期日渐缩短研究和开发活动的分类国际上最通用的是“三分类法”基础研究应用研究开发研究基础研究是为了获得客观世界的基本原理而进行的研究工作，目的是揭示自然界物质运动的规律和获取新知识。应用研究指为了获得新知识而进行的创造性研究，主要针对某一特定而又比较广泛的研究活动。应用研究可能导致新技术的形成和专利技术的开发，并且可能导致新产品的问世。开发研究是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识，为生产新材料、新产品和装置，建立新的工艺、系统和服务或进行实质性改进的工作。开发研究包括：产品开发、工艺创新。开发研究一般由工业企业进行。 研发对于企业经营的战略作用1）防御、维持和扩大现有经营业务 2）启动新的商业机会 3）扩展和深化企业技术能力二、研究和开发的过程管理 研究和开发的基本过程研究和开发的选题研究和开发的准备研究和开发的实施在笔记本电脑市场上，苹果公司Powerbook的推出是比较晚的。苹果公司花了大量的时间研究人们在使用笔记本电脑时是怎样进行人机互动的。他们使用产品映像技术测量了159个用户和计算机的人机互动情况，从打开计算机外壳到在飞机上使用，再到笔记本电脑的可用性指标，这些指标是关于一系列用户和计算机交互经验的一个度量标准。结果获得了五个方面的改进意见。结果Powerbook笔记本电脑上市仅仅八个月即位列美国计算机零售销量排行第二。 研发过程管理中的关键要点时间管理成本管理风险管理Olivetti公司在其创始人