家用直流变频空调一年包换政策宣贯.pptVIP

家用直流变频空调一年包换政策导购必背 前 言 从“格力空调，创造良机”、“好空调格力造”到“精品空调格力创造”到今天的“格力掌握核心科技”，格力不断提升行业标准、推动产业升级，格力于2005年1月1日在行内率先推出免费包修6年政策，该政策一经推出得到了广大消费者的强烈赞赏，同时也使其他企业争相效仿。 今日，格力再突破传统，在空调使用高峰期到来之前推出“格力家用直流变频一年包换”政策！ 格力对产品质量的信心是这一政策的有利保证，它将是一项长期的政策，永久的承诺，而不是一两个月的促销活动。格力通过该政策，再一次有力号召倡议同行一起推动服务升级。 目 录 一、政策解读 政策内容： 自2011年1月1日起在中华人民共和国境内购买的格力家用直流变频空调，产品自售出之日起1年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可选择更换同型号空调。 一、政策解读 政策背景： 格力一直都是以过硬的质量为消费者称道，奉行的是“不需要售后服务的服务才是最好的服务”。 “格力家用直流变频空调一年包换”正是格力对广大消费者的质量承诺。 政策解读 不能换机的情况： 1.自2011年1月1日前购买的格力家用直流变频空调； 2.超过1年的产品； 3.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 4.非格力特约