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人防工程竣工验收报验材料 工程项目总平面图（可复印件） 报验人防工程平面图（可复印件） 以上两项刻成光盘 人防工程施工图技术审查报告（可复印件） 人防工程竣工验收申请 人防工程质量监督报告 人防工程监理单位自评报告 人防工程施工单位自评报告 人防门安装单位自评报告 人防通风设备安装自评报告 缴纳人防易地建设费项目，应提交缴费发票（可复印件） 备注： 1、报验项目总平面图、人防施工图必须有人民防空办公室审批盖章（西安市人民防空办公室工程审核专用章），否则为违规项目，必须先行依据新建人防工程审批程序补办人防工程审批手续后予以受理； 2、领取竣工验收备案书，每人防单位工程2份； 3、领取竣工验收注意事项及要求， 4、领取人防工程普查登记表。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导