全y面创新、主动服务、发挥交通先行军的作用.docVIP

全面创新 主动服务 发挥交通先行兵作用 响水县交通局 金厚祥 环境是资源，是生产力，是一个地方加快发展的最大品牌。今年以来，响水县交通局把促进地方经济发展，优化经济发展环境作为工作重点，按照“系统抓、抓系统，面向基层、服务企业”的工作思路，深入开展“人人都是交通形象，人人都是发展环境”活动，全方位构筑加快发展的环境平台，不断提升响水交通的吸引力、凝聚力和创新发展的活力，为全面优化我县经济发展“大”环境服务。 一、创新理念，超前规划，迅速提升交通建设“硬”环境。 优化环境是加快发展的前提和保障，交通建设在加快经济发展全局中具有重要的支撑和先导作用。优化经济发展环境，交通必先行，要优化交通环境，首先要在认识上求突破，向思想观念要环境。必须始终坚持交通管理工作为优化经济环境服务的思想，时时处处以优化地方经济环境工作为交通管理部门的第一职责；交通管理工作为经济发展环境服务，既是经济建设发展的内在要求，也是交通管理工作的本质要求。局党委始终站在自觉践行“三个代表”重要思想的高度，创新理念，科学规划，认真履行在优化经济发展环境大局中的历史使命，以“环境我最好，服务我最优”活动为载体，千方百计建设好服务企业和客商投资的交通硬环境。一方面不断加大向上争取力度，强势推进干线路网和航道网络等基础设施建设；另一方面结合交通“十一五”规划，以加快沿海港口开发、新农村建设为契机，抓住机遇，趁势而上，再掀交通建设新高潮。目前沿海高速公路建成通车，为响水连接“长三角”架起空中桥梁，干线路网和航道网络和农村公路网络基本建成，全县已形成一个内外贯通、水陆并举、无缝衔接的现代化交通网络，为投资企业和客商提供了更多方便快捷的硬环境 二、创新举措，注重实效，努力打造交通服务“软”环境。 优化环境从实处着手，服务发展从小事做起。只有立足交通行业管理职能，整合服务优势，更新服务观念，创新服务举措，健全服务制度，才能为客商和企业服务打造优质高效交通“软”环境。 一是加强组织领导，创新服务措施，完善服务制度。专门成立了局优化经济发展环境工作领导小组，一把手任组长，全系统各行政执法单位负责人为领导小组成员。围绕优化交通环境，服务经济发展要求，对交通行政执法和机关工作人员实行“十制五不准”规定，加强制度约束，严防“无责任行政”；对重点企业项目实行定人联系制度，帮助解决企业发展中遇到的涉及交通的难题；坚决贯彻执行市县有关优化经济发展环境的规定，凡是与《规定》要求不一致的政策规定都要彻底清理，凡是在落实这些政策的过程中有“中梗阻”的环节都要坚决打通。建立健全车辆通行预报、绿卡车辆通行、重大安全隐患车辆监管、证件协调办理、首次不罚制、特大路政案件处理、定期宣传沟通等服务企业七项制度。2006年，为企业、客商送政策上门21次，帮助企业协调矛盾、处理问题36件，发放运输车辆“绿卡”通行证30余份，对178辆招商引资企业服务车辆违章免于处罚，使客商切身感受到交通环境带来的益处。 二是推行政务公开，减化服务流程，提高服务绩效。进一步加大政务公开力度，提高行政服务效能。在办照办证大厅通过电子屏幕、电子触摸屏、企业办事指南和政务公开栏，向企业推出首问负责制、限期办结制、服务承诺制、岗位责任制、效能评议制和失职追究制等约束制度，公开行政审批、许可事项、办理流程、收费依据、岗位职责、投诉渠道，自觉接受社会各界监督，实行阳光行政，提高工作透明度。同时优化服务流程，减少审批程序和办事环节，实行“一门受理、并联审批、一口收费、限时办结”的 “一站式”办公服务模式，严格清理各类收费项目，确保该削减的一个不留，该简化的一个不多。坚持特事特办、急事急办、难事巧办、登门帮办，提高服务绩效。对重点企业和项目，专门制订个性化服务方案，采取主要领导亲自靠前服务，保证服务“零障碍”。如江苏裕廊化工企业遇到化工产品运销出现难题，局立即启动快速高效解决机制，明确运管处主要负责人负责陪同企业去省、市主管部门办理相关手续，约请省市有关专家就企业组建车队事宜进行考察论证，并在省市有关部门的许可下，指导企业实行边生产边试运行，使该企业车队成为所有同期报批中的第一家获得批准的车队。 三是加强行业管理，增强业务技能，提高管理水平。随着全县交通基础设施由基本适应经济社会发展要求向适度超前迈进，加强交通管理的任务将越来越重，要求将越来越高。进一步加强管理工作创新，加大管理工作力度，促进交通工作逐步由注重建设向建管并重方向转型。坚持 “公开、公平、公正”的原则，认真落实交通工程建设招投标等制度，择优选择施工和监理单位，严把市场准入关，切实加强工程建设管理，打造精品优质工程。进一步完善四级质保体系，强化质量监管，建立健全施工、监理单位质量管理目标责任制，严格履行质量管理职责。切实加强公路航道养护管理，确保安全畅通，