有线公司XX年上半年工作总结.docVIP

有线公司XX年上半年工作总结 2015年上半年，**有线**分公司在县委、县政府的关心指导下，在省、市公司的坚强领导与支持下，逐步适应新的企业管理体制，经营管理工作有了明显进步，各项业务呈健康快速发展的良好势头，现就上半年工作汇报如下： 截止到5月底，全县有线电视用户已达13万户，其中数字电视为万户，营业收入1千4百多万元。年初就确定了对我县太平、龙集、陈圩、半城等19个乡镇数字化整转，公司在资金短缺的情况下，多方筹资2000万，先期完成网络改造的太平、龙集、半城、金镇等10个乡镇有线电视信号传输先后实施了“模转数”，目前，近3000户乡镇居民家中装上了数字机顶盒，看上了高清晰、节目丰富的数字电视。 1、转变员工意识，强化企业运作。今年年初，**分公司以“增强员工市场意识、服务意识、压力意识”为着力点，推行全员营销理念，逐步转变员工原来的“事业”意识，促使大家一起跑市场。制定详细的考核体系，实行压力与动力“双轮”驱动，工作业绩好的给“票子和位子”，业绩不好的，无论你在什么岗位，一率淘汰。上半年，有3名乡镇站长及一名部门经理因工作不力被免职，一名乡镇站长因工作出色被提拨任用。 ２、创新内部管理举措，增强公司活力。通过推行“家文化”建设、以及7S管理方法，凝聚员工工作热情，增强员工的工作干劲，规范内部管理；同时在全市县域广电网络行业中率先推出“接报即修”、“网格化营销”机制，真诚服务于广大有线电视用户，有力提升公司对外形象。公司多次在县委县政府举办的“激情**”服务窗口评选活动中获得“十佳文明服务窗口”称号，在群众中真正树立起**有线真城服务于民的良好口碑。 3、打造全员营销的经营理念，抢占市场。公司在营造人人都是营销员外，突出农村双向网改造、城区二次整转和集团客户市场占有率提升三大重点，大力推广双向高清、互动点播、数据专线等增值业务，推动公司业务总量快速增长，结构质量优化提升。同时将营业厅由以前的纯收费窗口向营销窗口转变，所有的柜面人员不再是单纯的收费员，而是变成了推销员。并开办了在线淘宝店，开办数月以来，网上办理业务1700余单，营业额超41万元，好评率100%，顺利荣升三钻。 4、加大乡镇数字电视整转，造福**人民。在农村数字化整转中，提出了“精耕细作、深挖潜力”的指导思想，明确提出**整转不求扩张的速度，但求整转的质量，在提高整转率、高清互动率、宽带率上下功夫。主要做法：一是通过彩页、墙体广告、广播等多种途径，做好前期宣传解释工作，让用户了解政策，吃透**有线的各项业务，减少用户在整转时的抵触情绪；二是采取以点带面、先集中后分散方式，对整转区域进行扩大，这样既保证了整转率，又锻炼了我们装维人员业务能力；三是制定适合农村的产品套餐，提高整转率和高互率。对于运维人员上门安装，**分公司明确要求所有新办高清互动用户的开机页面设置在互动状态，以此培养用户用互动的习惯，由此降低**农村高清互动明年的退户隐患。 非法使用卫星电视。我县是地面卫星设施安装“发源地”，地面卫星安装非常猖獗，在我县城乡大有蔓延之势，由此带来安全播出隐患，同时不能收看省、市、县台，从而成为我县老百姓了解党和政府政策的盲点，不利于正能量的传播。建议：由县城管、公安、文化组成联合执法大队，对我县所有非法地面卫星设施收缴，并形成长效机制。 有线电视覆盖低保户专项资金补助未到位。我公司严格执行上级关于低保户有线电视安装、收视减免优惠政策，2014、2015年度低保户有线电视省财政专项资金补助138万元已到我县财政局帐户，但财政局迟迟没有发放到我公司。近期省广电局和财政厅将联合进行调查，如不能到位将影响下一年度财政专项补助的下发。建议：及早发放，不影响下一年度省财政对我县的专项补助。 1、下半年完成**魏营、瑶沟等12个乡镇双向网改工作。 2、力争到年底完成全县镇区及集中居住区约万户数字化转换工作。 3、继续围绕业务发展目标，提高**全县数字电视用户高清互动率。 4、围绕县委县政府中心工作，继续做好为民、便民服务工作。 comprehensive coordination ability, writing ability, supervision ability, logistics ability, innovation ability, continuously consolidate and maintain the education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education ach