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市场营销技能训练 任课教师:余虹 联系方式邮箱:380872379@ 三、产品介绍与演示 (一)产品目录 产品目录 目录销售 1888年西尔斯·罗伯克公司出版了它的第一本商品目录。目录销售开始得到商家们的青睐。 在以后5?年里,目录购物突飞猛进,年增长率均不低于25%。 在电子媒体还没为广告带来新生的年代里,目录销售是各类企业最喜欢的营销模式之一。 (二)产品说明 产品说明书的内容: 标题、正文、结尾 产品说明书的写法: 概述式【例1-3】 条款式或分列式【例1-4】 分类比较式【例1-5】 表格式【例1-6】 (三)产品推介 产品说明与推介异同 产品推介方案【例1-7】 如何做产品介绍 第一步:准备/等待 第二步:初步接触 第三步:了解需求 第四步:介绍产品 第五步:处理异议 第六步:达成协议 第七步:感谢并欢送顾客 产品介绍步骤 实训三:产品推介 实训目标 1.提高对产品属性、特征的认知能力。2.训练现场观察顾客或客户需求并有针对性地进行推介的能力。3.培养语言表达能力,实际应变能力。 实训三:产品推介 实训内容与方法 1.采取两个公司一组轮流对抗的方式进行,即一家公司为推销者;另一家则为购买者;其它公司为观察者。一轮结束后,其他组再轮换。 2.扮演推销者的公司,选派一人为主谈,负责向客户推介产品。其他人为教练,负责向主谈提供建议。 3.扮演购买者的公司,选派一人为主谈,负责应对推销,提出反驳意见,以砍杀价格;其他人为教练,负责向主谈提供建议。 4.每组在事先准备好的商品中随机挑选一种,以小组竞赛形式对其进行现场演示解说与反驳。 5.每4分钟暂停一分钟,教练与主谈讨论,以更好的介绍商品与应答,每组进行10-15分钟。 实训三:产品推介 实训要求与要领 1.按照公司数的1.2倍准备供推介的产品,每个公司成员分工,一人重点掌握1-2样产品的情况,以便推介;同时,按照分工,每个人还要写出这种产品的弱点或不足,以便反驳。并写成文字材料。 2.每人认真深入了解产品知识,包括原材料、工艺、产品属性、功能、质量、使用便捷等方面的优缺点;并了解用户或顾客对该产品需求特点。 3.在推介现场,买卖双方都要进入角色,全身投入,不但要认真,还要有应变能力。 4.组织者掌握好每组进度,协调好现场气氛。 第一章 模拟公司成立 主要内容 模拟公司成立准备 模拟公司成立 模拟公司开业 公司及类型 公司开业策划 产品介绍及演示 如何注册成立公司 根据我国现行法律,个人创业的法律途径主要有: 设立有限责任公司 申请登记从事个体工商业 设立个人独资企业 设立合伙企业 一、公司及类型 公司的概念 公司是依照公司法设立的企业法人。 公司的种类 无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司和股份两合公司 人合公司和资合公司 母公司和子公司 总公司和分公司 (一)有限责任公司 有限责任公司的概念 有限责任公司,又称为有限公司,是指股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司债务承担责任的企业法人。(最低注册资本10万元人民币) 有限责任公司的设立条件 股东符合法定人数:2~50人 股东出资达到法定资本的最低限额:不得少于3万 股东共同制定公司章程 有公司名称、建立符合有限责任公司要求的组织机构 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 (一)有限责任公司 有限责任公司的设立程序 发起人发起 公司名称的预先核准 制定公司章程 报经审批 缴纳出资及验资 申请设立登记 登记机关签发营业执照(执照签发之日为公司成立之日) (二)个体工商户 个体工商户的概念 个体工商户,对注册资金实行申报制,没有最低限额。 个体工商户的设立条件 有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员,可以申请从事个体工商业经营; 申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。 (三)个人独资企业 个人独资企业的概念 个人独资企业是指依法在中国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。对注册资金实行申报制,没有最低限额。 (三)个人独资企业 个人独资企业的设立条件 投资人为一个自然人 有合法的企业名称 有投资人申报的出资 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 有必要的从业人员 (四)私营合伙企业 私营合伙企业的概念 私营合伙企业是指依照合伙企业法的规定,由2个以上的合伙人共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险的企业,对注册资金实行申报制,没有最低限额。 在我国,合伙企业是指自然人、法人和其他组织依照合伙企业法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。 (四)私营合伙企业 普通合伙
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