物业管理公司工作手册.docVIP

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物业管理公司工作手册 行政事务部工作手册目录 部门职能、部门职责--------------------------------------------------------2、3 部门经理职责-----------------------------------------------------------------3 办公室文员职责--------------------------------------------------------------3、4 办公室接待员职责-----------------------------------------------------------4 打印工作规程-----------------------------------------------------------------4、5 复印、胶印、传真规定-----------------------------------------------------5 公司印章管理规定-----------------------------------------------------------5、6 公司发文规程-----------------------------------------------------------------6 公司收文规程-----------------------------------------------------------------6、7 归档管理规定-----------------------------------------------------------------7 档案管理规程-----------------------------------------------------------------7、8 档案借阅规定-----------------------------------------------------------------8、9 办公用品管理规定-----------------------------------------------------------9 计算机管理规定--------------------------------------------------------------9、10 公司空调使用管理规定----------------------------------------------------10 报修接待规程-----------------------------------------------------------------10 投诉接待规程-----------------------------------------------------------------10、11 开票接待规程-----------------------------------------------------------------11 来客接待规程-----------------------------------------------------------------11 维修及投诉回访规程--------------------------------------------------------11 员工食堂管理规定-----------------------------------------------------------11、12 办公秩序管理准则-----------------------------------------------------------12、13 部门职能 部门名称:行政事务部 部门本职:企业的办公秩序、行政事务管理 主要职能:文件的拟、收、发、存; 召开会议、编写纪要; 掌握好公司印章; 法律事务、申办证照、有关合同的审核; 检查公司的一切程序是否得到执行。 兼管职能:后勤、职工生活、办公区卫生、临时项目后勤工作; 公司大事记; 其他部门不管的事务工作。 部门职责 1、制定公司的办公秩序条文、行政事务管理规则。 2、召开有关行政会议,检查各部门完成公司下达的计划任务并做好纪要。 3、按总经理室指示精神

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