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03612-002-001 行政许可供水单位卫生许可（新办证） 服务指南周村区卫生和计划生育局发布 2016-08-10 供水单位卫生许可（新办证） 服务指南 目 录 一、办理要素 （一）事项名称和编码………………………………………4 （二）实施机构………………………………………………4 （三）申请主体………………………………………………4 （四）受理地点………………………………………………4 （五） 附件1…………………………………………………………9 附件2…………………………………………………………10一、办理要素 审批要素包括：事项名称和编码、实施机构、受理范围、审批依据、审批条件、审查材料、审批证件、审批时限、审批收费、审批咨询等。 （一）事项名称和编码 事项名称：供水单位卫生许可（新办证） 编码：03612-002-001 （二）实施机构：周村区卫计局 （三）申请主体：集中式供水、二次供水单位和个人 （四）受理地点:周村区政务服务中心卫计局窗口 （五）办理依据： 《生活饮用水卫生监督管理办法》第四条：国家对供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品实行卫生许可制度。第七条：集中式供水单位取得工商行政管理部门颁发的营业执照后，还应当取得县级以上地方人民政府卫生计生主管部门颁发的卫生许可证，方可供水。 （六）办理条件 符合设置条件的集中式供水、二次供水单位和个人。 （七）申请材料 申请供水单位卫生许可，应当向区卫计局窗口提交下列材料： （1）、《企业名称预先核准通知书》或《营业执照》复印件；（2）、法定代表人、业主、或生产经营负责人身份证复印件；（3）、供水从业人员健康查体及卫生知识培训证明； （4）、基础卫生设施和卫生管理组织及各项卫生管理制度；（5）、经营场所平面图及地理位置示意图； （6）、卫生行政部门认证的检验机构近期检验报告（新办证三批次，换证一批次）； （7）、涉水产品安全性证明材料； （8）、《饮用水卫生许可证申请书》； (9)、卫生行政部门规定提供的其他材料。（八）审批时限 办理时限：法定时限20个工作日，承诺时限10个工作日（不含专家评审和公示时间） 《行政许可法》第四十二条：除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长十日，并应当将延长期限的理由告知申请人。但是，法律、法规另有规定的，依照其规定 （九）收费依据：供水单位卫生许可事项不收费。 （十）咨询服务： 周村区政务服务中心卫计局窗口设立咨询岗负责对申请人咨询、疑问给予解释答复。 窗口咨询地址：周村区政务服务中心区卫计局窗口（周村区新建东路市民之家二楼） 电话咨询号码：0533— 电子邮箱:zcqwjjxzxk@163.com 二、办理流程 （一）申请 1.提交方式：区卫计局窗口提交，地址：周村区政务服务中心二楼区卫生局窗口，联系电话：0533—。 2.获取收件凭证：经审核，对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证。凭证内容包括：材料名称、接收时间，受理人姓名，联系方式。材料受理凭证由申请人即时领取。 （二）受理 1. 材料补正： 受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的，能当场补正的告知申请人当场补正，并予以协助。不能当场补正的，做出补正材料通知单，列明需补正的材料内容和补正期限。 2. 获取受理（不予受理）凭证 (1)经审核符合受理条件的，登录政务服务中心内网系统自动生成受理通知书，并随即打印。 (2)经审核不符合受理条件的，登录政务服务中心内网系统自动生成不予受理通知书，并随机打印。 （三）办理进程查询 查询电话号码：0533—— 网络查询网址：1/ 查询步骤: 1.进入周村区政务服务中心网站： 1/ 2.在首页找到审批动态栏（滚动字幕实时显示审批动态，内容包括：受理编号、受理部门、申请项目名称、申报日期、承诺日期、办件状态） （四）流程图 见附件1 三、法律救济 （一）投诉 1.投诉受理：区卫计局窗口负责行政相对人违纪违法投诉举报事项的协调处理。政务服务中心办公室负责对区卫生局窗口人员违纪违法投诉举报事项的协调处理。 2.投诉时限：对一般投诉要及时办理，并于3日内将办理结果反馈给投诉人。重要投诉在3日内不能办理完毕的，可延长15日，在30日内将办理结果反馈给投诉人。 3.投诉处理 ①对信函投诉做到逐件拆阅、登记，及时处理； ②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记，及时处理； ③对当面投诉应当分别单独进行，接待人员应当做好笔录； ④对投诉电话做到细心接听，询问清楚，如实记录； 4.投诉渠道 区卫生局窗口电话：0533— 政务服务中心办公室：0533— 电子邮箱：zcqwjjxzxk@163.com