联网异常问题处理对策.doc

联网及异常问题 处理对策 版本更新记录 项次 更改内容纪录 更改日期 作者 更改后版本 01 初版定稿 2007/06/28 崔后泷 V1.0 02 增加域联网部分 2010/08/11 崔后泷 V1.1 03 04 一.控制器常见的错误代码及可能原因 ERROR 53：The computer name specified in the network path cannot be located.（找不到网络路径） 可能原因： a．硬件故障：网卡、网线、集线器、路由器、交换机等故障； b.防火墙设定不当； c.本地连接被禁用； d.server服务关闭了； e．本地连接IP、子网掩码、设置有误； f．没有安装了“Microsoft网络文件和打印机共享”、“Microsoft网络客户端”以及TCP/IP协议； g．系统中病毒或中木马程序； h．网线没插好或接触不良。 ERROR 5： Access has been denied.（拒绝访问） 可能原因： 来宾用户Guset未开启； “从网络访问此计算机”选项中没有everyone或guest帐户； “拒绝从网络访问这台计算机” 选项中有guest帐户； “帐户：来宾帐户状态” 项没有启用； 未把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式” 选项设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”。 ERROR 67: The specified shared directory cannot be found.（找不到网络文件名） 可能原因： 计算机没有共享文件夹； CNC控制器连线目录名称设置不对。 ERROR 7361：IPX or NetBIOS must be running in order to load the network services.IP地址冲突 。 故障现象，DOS下显示： NET0133:Ip-address already in use. Unloadable TCP 1.0 not loaded. NET0116:TCP access failure by Tiny RFC Tiny RFC 1.0 not loaded. Press any key to continue. 按回车键（ENTER）两次后系统显示：ERROR 7361：IPX or NetBIOS must be running in order to load the network services. 可能原因：控制器的IP地址和同一局域网其他电脑或控制器IP地址同名重复。 Error 52 网络上有重名，没有连接 可能原因： 同一网络中，有至少2台相同计算机名称，更改不同的计算机名称，每一台计算机要有不同的计算机名称。 Error 51 无法找到网络路径 可能原因： 主机板故障，更换主板； 电脑主机漏电，消除漏电或更换电脑； Error 85:The local device name is already in use. 请修改控制器网络设定的控制器名称为超级用户（ADMINISTRATOR） 解释：设定的磁盘代号已使用。 解决方式：检查NC端的2net.bat档案的内容中是否使用了重复的磁盘代号。 Error 2184:The service has not been started. 该错误讯息无须理会 Error 3658:The IFSHLP.SYS driver is not installed 解释：IFSHLP.SYS的档案没有加载。 解决方式：检查C:\config.sys檔中的rem device=C:\NET\ifshlp.sys的rem是否有删除掉 Error 31：连接到系统上的设备没有发挥最用。 二．先判断是硬件的故障还是软件的故障 通过观察网卡后面的指示灯，如果是亮的，这表示计算机之间的物理连接是正常的，很有可能是软件故障，如果不亮，则是硬件故障。 ①硬件故障的可能因素： 引起硬件故障的因素有：网卡、网线、路由器、集线器、交换机等不良造成的。具体是哪一个因素引起的可以用排除法来判断，这里不再累述。这里对网线的制作要注意的事项进行说明一下： 标准网线的制作过程 我们常遇到的2例：PC-PC:反线 和PC-HUB:正线 正线：两端线序一样， 线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。 反线：一端为正线的线序，另一端为：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕。 网线异常可能出现的故障现象 请大家按照标准的网线制作方法制作，否则可能会造成串扰，使传输效率降低。 这里有一个比较大的误区：认为正线和反线只有跳线和不跳线之分别，正线只要一一对应就可以，反线只要1、3和2、6