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足浴店中层管理人员竞聘演讲稿 尊敬的陈总，尊敬的股东及领导，非常感谢各位给我这次参与竞聘的机会。我于3月加入公司，并一直参与足云堂的管理工作。期间经历了金融危机与足云堂面临拆迁的人事调整。感受过员工的欢声笑语与员工的情绪波动，有过成功的喜悦与失败的教训。这么久一来，我都认为自已的生活和命运都与足云堂的发展紧紧联系到一起。 足云堂主要负责人的变动，给足云堂的发展罩上一层阴云，靠机术生存的保健企业，能否保持技术的稳定与传承将是一个隐患。于是我从头再学足疗手法，与公司领导组建培训团队，在巩固技术基础的同时加强理论的培训。不但提高了技师的技术水平，还为企业的稳定发展培养了一批中坚力量，为企业的技术研究与新手法的推广都起到了稳定器的作用，并为企业的下一步发展提供了人才储备。正因为有了这些经历，使我的管理从二线走到了前线，从基本的日常管理到考虑影响企业经营各种因素的宏观管理。 深究成功的保健企业，都有优于其它企业的技术手法与服务质量。在这个行业，技师的待遇都是提成的方式，多上一个钟就多一份收入，少上一个钟就少一份收入。并且一天内技师的体力是递减的。因此，对技师的管理有其特殊性，在顾客少的时候技师人心浮躁。而顾客多时，往往容易偷工减料，难于按时保质保量都完成服务。而员工间的竞争关系，往往容易造成他们之间的关系紧张。这些都有待于管理人员管理措施细化，技术服务流程化，监督制度化，管理人性化的建设。 在足保健行业，一个人技术好易，大多数人的技术好难。一段时间服务好易，至始至终服务好难。有好的技术易，保持技术的领先难。 基于技术与服务对保健企业决定性的影响，我认为“技术与超值服务”将是足云堂关键词。立足于“技术与服务”内铸品质，外树形象将是企业努力的方向。 足云堂目前存在的问题 1、管理体系不完善，成倒金子塔结构。经理、主管做领班的事。领班参与管理意识，参与能力比较弱是一个比较突出的问题。常常出现上层管理有意识，有想法，但未能执行的情况。措施：明确领班权责，改变上层管理人员的管理方式，逐渐向一对一负责靠拢。 2、技术制度化欠缺、与技术制度化相配套的考核体系、奖惩体系、二次培训体系不健全 3、营销活动少，营销活动往往与让利相结合，将产生相应成本、所以需要管理人员统一认识，得到管理人员持续支持。 今年需要重点做的事情 一、技术上 1、保持技术稳定，加强理论与实作的培训，让员工知其然，知其所以然。 2、在肩颈、腰肌部份技术突破，让顾客感受到实际效果 3、推出新项目 4、对新技术进行储备，用影像，文字等进行保存 二、管理上 1、明确定权责，进一步加强对领班的管理。对领班的参与管理水平进行提升 2、进一步把工作流程细化，规范化 总的来说，管理、服务、技术是目前影响足云堂的三大因素。其中管理是基础，技术是核心，服务是灵魂，三者需要同时加强，缺一不可。 今年目标 1、营业额增长20%左右，10%来自涨后稳定客源。另10%来自新项目的推出 2、按目前的基础，8万应该是及格，10万良、12万以上为优。 /3/13 comprehensive coordination ability, writing ability, supervision ability, logistics ability, innovation ability, continuously consolidate and maintain the education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of informatio