电子商务应用面向个人的电子商务.pptVIP

第六章 电子商务应用—— 面向个人的电子商务 ? Yang Tianxiang,Soochow University 面向个人的电子商务，主要以个人为对象的交易或服务。 由于广大公众的涉及面广，影响比较大…… 第一节 网络零售 第二节 网络拍卖 第三节 网络服务 第一节 网络零售 第二节 网络拍卖 第三节 网络服务 一、网络零售的形式与特征 网络零售是典型的Business to Consumer（B to C或B2C）模式，是最为网络用户所熟悉的电子商务模式。 1、网络零售的概念 网络零售是面向个人消费者的网络销售形式，也称为在线零售、网上零售，就是销售方建立一个网站，开设一家所谓的“网上商店”（或者称虚拟商店）。 在“网上商店”的网页上按门类列出可供商品的目录，由消费者访问网站并从中挑选自己中意的商品，通过网上支付（现在非网上支付的方式也相当盛行），所购的商品会通过物流渠道送达，完成购买过程。 2、网络零售的实现 网上商店的主要构成 （1）商品目录 （2）购物车 （3）收银台（付款台） 收银台（付款台）是网上商店的结算处，首先消费者要登录个人资料（新用户要注册成为用户）；确认送货地址、方法；对订购内容进行确认，生成订单；选择结算方式 。 (4)用户登录 (5)确认订单 (7)产生订单 (8)网上支付 (9)收到确认邮件通知