11第九章控制工作.pptVIP

第十章 控制工作 管理的目的是有效得实现组织的目标，计划工作是为了确定这个目标，组织和领导工作则是通过合理配置、利用各种资源来实现这个目标。然而，现实生活中，由于环境不断变化或是工作不努力，我们的行动状态经常会与目标出现偏差甚至是南辕北辙。我们不能任由行动偏离目标，否则永远无法达到胜利的彼岸，而要达到胜利的彼岸，就必须随时发现并纠正这种偏差，这就需要控制工作。 第十一章 控制工作 本章重点： 控制的含义、类型与基本过程； 控制工作的基本要求； ABC分类法、PDCA循环。 常见几种控制技术与方法 本讲教学内容及重点 第一节? 控制与控制的基本类型 一、控制的含义 二、控制的目的和作用 三、控制的基本类型 第二节? 控制的基本要求和基本过程 一、控制的基本要求 二、控制的基本过程 第一节? 控制与控制的基本类型 一、控制的含义 控制就是按照计划和目标的要求来监控、衡量各项工作，纠正各种偏差，以确保计划和目标实现的活动过程。 控制的前提是计划。 （一）控制的目的 “维持现状”：通过控制工作，随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发有超过计划容许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，以实现组织的既定目标。 “打破现状”：通过控制工作，及时根据内、外部环境变化对组织提出新的要求提出新的计划和目标。 （二）控制的作用 任何组织、任何活动都需要进行控制。 控制工作就起着