天猫运营推广培训.pptxVIP

天猫运营什么是运营？怎么去运营？运营推广运营篇行业概况组织架构天猫规则新店开张日常运营客服管理行业概况————行业介绍 根据淘宝网统计数据，目前经营通信运营店铺共6072家，其中天猫店铺662家。月流量达到，产品总数21769，月成交件数达到，月均营业额达到1元。其中手机卡商品数9743，月流量，月成交商品数468174；上网卡商品数2789，月流量999754，月成交商品数49996件。行业概况————子行业介绍行业概况————上网卡热销产品排行行业概况————手机卡热销产品排行行业概况————流量结构运营篇行业概况组织架构天猫规则新店开张日常运营客服管理客户维系数据分析组织架构易尊提供运营支撑，含产品规划、营销策划、执行、客服服务、视觉设计、产品包装、店铺推广、售前导购、数据分析与挖掘在内的淘宝运营一体化解决方案。团队分工生产管理运营支撑产品供应合约号卡上网套包合约终端固话宽带库存管理生产开户物流配送视觉设计产品规划营销策划店铺推广数据分析售前导购售后服务电话外呼运营篇行业概况组织架构天猫规则新店开张日常运营客服管理天猫规则————处罚体系扣分累积无上限 违规再多也不会被清退每年年底分数清零触犯即清退无积分累积无回转余地扣分累积有上限48分被清退年底分数清零一般违规行为高压线严重违规行为天猫规则————一般违规行为虚假交易延迟发货违背承诺滥发信息描述不符信息 交易一般违规行为不