运营主管习题集(2013年最终版).doc

员工岗位资格培训考试习题集运 营 主 管中国农业银行 运营管理部人力资源部 组编制 二零一三年五月 目　　录 第一篇 运营主管的管理 第一章 运营主管的任职管理 5 一、判断题 5 二、单选题 6 三、多选题 10 第二篇 基础管理 第二章 基础控制 12 一、判断题 13 二、单选题 14 三、多选题 24 第三章 运营主管工作内容 28 一、判断题 28 二、单选题 29 三、多选题 36 第三篇 临柜业务操作风险管理 第四章 临柜业务操作风险概述 41 第五章 临柜业务主要操作风险管理 41 第一节 　账户管理 41 一、判断题 41 二、单选题 42 三、多选题 47 第二节 　对账管理 50 一、判断题 50 二、单选题 51 三、多选题 55 第三节 票据与支付结算 58 一、判断题 58 二、单选题 59 三、多选题 70 第四节 个人单折业务 82 一、判断题 82 二、单选题 83 三、多选题 93 第五节 银行卡业务 104 一、判断题 104 二、单选题 105 三、多选题 111 第六节 电子银行业务 115 一、判断题 115 二、单选题 116 三、多选题 124 第七节 资产业务 130 一、判断题 130 二、单选题 131 三、多选题 135 第八节 中间业务 139 一、判断题 139 二、单选题 140 三、多选题 144 第九节 国际业务 147 一、判断题 147 二、单选题 148 三、多选题 153 第十节 反洗钱业务 156 一、判断题 156 二、单选题 156 三、多选题 158 第十一节 表外业务 159 一、判断题 159 二、单选题 160 三、多选题 164 第十二节 现金和库房管理 166 一、判断题 166 二、单选题 166 三、多选题 169 第十三节 自助设备管理 171 一、判断题 171 二、单选题 172 三、多选题 175 第十四节 印章管理 177 一、判断题 177 二、单选题 178 三、多选题 185 第十五节 业务交接 189 一、判断题 189 二、单选题 189 三、多选题 192 第十六节 重要时段管理 194 一、判断题 194 二、单选题 194 三、多选题 195 第十七节 特殊和重要业务 196 一、判断题 196 二、单选题 196 三、多选题 200 第十八节 其他业务 203 一、判断题 203 二、单选题 204 三、多选题 211 第十九节 集中作业 214 一、判断题 214 二、单选题 215 三、多选题 221 第二十节 集中授权 225 一、判断题 225 二、单选题 225 三、多选题 226第二篇 基础管理 第二章 基础控制 12．只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为3人（含运营主管）。( )三、多选题 1．行部类型选择必须遵循以下哪些要求（ ）。 A．可以跨行政级别选择行部类型 B．严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型 C．根据业务发展、内控管理需要 D．根据客户服务要求 第三章 运营主管工作内容 二、单选题 10.运营主管（ ）对网点柜员现金箱业务检查一次。A．每日B．每周C．每旬D．每月 三、多选题18．需运营主管审批的重要事项处理包括（ ）。A．修改账户信息B．柜员密码修改C．柜员密码重置D．营业机构纸质会计档案调阅 第五章 临柜业务主要操作风险管理 第一节 账户管理 二、单选题 6．一般存款账户办理开户手续后,应于开户之日起（ ）工作日内向中国人民银行当地分支行报备。 A．1个 B．2个 C．3个 D．5个 10．单位协议存款账户最低起存金额为人民币（ ）万元，存期为（ ）以上。 A．1000五年（含） B．1000五年（不含） C．3000五年（含） D．3000五年（不含） 11．新开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（ ）个工作日后方可办理付款业务。 A．1B．2C．3D．4 12．银行接到单位结算账户存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（ ）个工作日内向中国人民银行报告。 A．1B．2C．3D．4 14．银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（ ）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。 A．1B．2C．3D．5第二节 对账管理 二、单选题 12．对账单回执收回后应于（ ）个工作日内审核完成。 A．2 B．3 C．5 D．7 20．存款人提出明细核对要求的，农业银行应在存款人提出申请后（