2014项目八运输配送企业的运作管理.pptVIP

项目八 运输配送企业的运作管理 任务一 运输配送企业组织管理 一、配送中心的组织形式 （一)配送中心的模式以商业连锁企业为例，其内部的物流配送中心按其权限大小来划分一般有如下三种模式： 1.物流模式 2.授权模式 3.配销模式 （二)配送中心的商品分配模式配送中心的商品分配系统根据其承担职能的不同，又可分为以下三种模式： 1.转送模式 2.发货模式 3.加工模式 二、运输企业的组织形式根据市场经济的要求，现代运输企业的组织形式按照财产的组织形式和所承担的法律责任划分。通常分类为 （一）独资企业 （二）合伙企业 （三）公司企业 三、运输配送企业组织机构 （一）功能型（职能型）组织结构 （二）地区型物流组织 （三）混合型物流组织 （四)矩阵型物流组织 五、产品型组织结构 六、市场导向组织结构 企业战略的产生和发展 一.萌芽和形成阶段(60年代) 钱德勒战略与结构提出:环境-战略-组织结构 安德鲁斯提出:SWOT(p195)分析法 二.成长和高潮阶段(70年代) 安索夫战略管理提出:战略管理过程是一个系统 三.成熟和深化阶段(80年代) 波特竞争战略提出:企业盈利能力的首要因素是产业吸引力,分析行业内的机会和竞争因素,提出竞争战略. 四.未来发展阶段 经济全球化的发展,使得企业更加关注战略问题。 （二）企业经营战略的概念和特征1、企业经营战略含义企业经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，以未来为主导，为求得长期生存和不断发展，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 （三）企业战略的目标与实质 战略目标：指企业为完成其使命所要达到的预期结果。 1.实现企业外部环境、内部条件、企业目标之间的动态平衡。 2.使企业的使命具体化、数量化。 3.为战略方案的决策和实施提供考核依据和评价标准。 4.激励员工为之奋斗。 （四）运输配送企业经营战略的制定与实施1. 明确企业的使命 　　2.进行环境调查3.制定战略方案 　　4. 战略实施阶段。 （五）企业经营战略的内容 1.战略思想—灵魂 2.战略目标---核心 3.战略重点----关键 4.战略方针 5.战略阶段 6.战略对策，又称经营策略 （六）企业经营战略体系一般说来，一个企业的战略可划分三个层次，即总体战略、经营（事业部）战略和职能战略。如下图所示： ？ 选择企业所从事的经营范围和领域，要回答怎样的问题呀？ 我们的业务是什么？ 我们应当在什么业务上经营？ 二、 运输配送企业的环境分析 一、环境分析的意义1、环境对企业的重要性：任何企业都是在特定外部环境中生存与发展的，都必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受外部环境的选择。2、企业的外部环境：是指存在于企业边界之外的，对企业有影响的各类因素。它是一个多主体的、多层次的、发展变化的多维结构系统。 （二）企业宏观环境（总体环境）分析： PEST分析 政治与法律环境 经济环境 技术环境 社会环境 自然环境 （三）中观环境分析运输配送企业的中观环境分析也称为产业（行业）环境分析。行业是指按企业生产的产品（劳务）性质、特点以及它们在国民经济中的不同作用而形成的生产经营类别。它是许多同类企业的总和。同类企业的标志（一个或几个）：1、产品的主要经济用途相同，如建筑材料工业、食品工业等；2、使用的重要原材料相同，如橡胶工业、金属加工工业等；3、工艺过程相同，如治金工业、纺织工业等。 行业所处的发展阶段 行业的生命周期：是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。 行业生命周期主要包括以下阶段：幼稚期、成长期、成熟期、衰退期。 行业生命周期曲线：主要由社会对该行业的产品需求状况决定的，一般是一百年至几百年的时间，最短的也在60年左右。 常见的四种衰退行业 资源性衰退：生产所赖以进行的资源枯竭。 效率性衰退：效率低下的比较劣势而引起的。 收入低弹性衰退：因需求-收入弹性较低而衰退的行业。 聚集过度性衰退：因经济过度聚集的弊端而引起的。 （四）微观环境分析 企业的微观环境：是指与企业产、供、销、人、财、物、信息、时间等直接发生关系的客观环境。它是决定生存与发展的基本环境。 企业微观环境的主要构成：1、顾客；2、供应者；3、竞争对手；4、同盟者；5、其它微观环境因素。 1、微观分析——行业的需求与供给分析 （1） 经济效益分析 企业盈利能力 。企业作为盈利性组织是合理的，通常以利润总额，资金利润率和销售利润率来表示。 资金周转状况：是指财务上的衡量标准，如存货周转率、营运资金周转率、流动比率等。 （2）产品实力分析 性能与质量 品种 成本与价格 销售与服务 技术水平 产品及其企业形象 获利能力 与对手比较的综合能力 （3）战略优势